结论：物业在空调扰民问题上不作为，可能需承担未履行管理职责的责任，具体责任形式需根据实际情况判断，可能包括行政责任或民事责任。

详细分析：

1. 物业的管理职责：

   • 物业作为小区的管理者，有责任维护小区的公共秩序和环境，包括处理噪音扰民等影响居民正常生活的问题。当空调噪音扰民时，物业应当积极介入，协调解决，如要求安装者采取降噪措施或调整使用时间等。

2. 物业不作为的责任：

   • 行政责任：如果物业在接到业主投诉后，未采取任何措施或处理不当，可能违反了相关物业管理规定，业主可以向相关行政部门（如房管局、物业办等）投诉，要求对物业进行处罚或责令其改正。
   • 民事责任：若物业的不作为导致业主遭受了实际损失（如因噪音影响睡眠导致健康受损、工作受影响等），业主有权要求物业承担相应的民事赔偿责任。这通常需要通过法律途径，如起诉物业至法院，来主张自己的权益。

3. 实际案例与法律适用：

   • 在实际案例中，法院会根据物业的过错程度、业主的实际损失以及相关法律法规来判定物业的责任。例如，如果物业明知空调噪音扰民却未采取任何措施，且业主能证明因此遭受了损失，法院可能会判决物业承担一定的赔偿责任。
   • 法律依据方面，主要涉及《物业管理条例》等相关规定，这些条例明确了物业的管理职责和业主的权益保护。

4. 建议与行动：

   • 如果您遇到空调扰民且物业不作为的情况，首先建议与物业进行沟通，明确表达您的诉求和期望物业采取的措施。
   • 如果沟通无果，您可以向相关行政部门投诉，要求其对物业进行监管和处罚。
   • 若您因此遭受了实际损失，且物业拒绝承担责任，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如起诉物业至法院。

后续思考：

• 在处理此类问题时，业主应保留好相关证据，如投诉记录、噪音检测报告、医疗证明等，以便在需要时证明自己的权益。
• 同时，业主也应了解自己的权益和物业的职责范围，以便在发生纠纷时能够更有效地维护自己的权益。

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