您好，关于肇事科（通常处理交通事故的部门）的处理程序，尤其是针对轻微交通事故的处理，我可以为您详细介绍两种常见且高效的方式：
一、轻微交通事故视频快处流程（以“交管12123”APP为例）
当事人报警：
- 发生事故后，首先确保安全，开启车辆危险报警闪光灯（双闪灯），并在车后放置三角警示牌。
- 使用“交管12123”APP进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。
视频接入：
- 点击“视频报警”按钮后，等待公安交警部门接警人员接听。
- 接警人员接听后，双方进入视频通话。您需持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。
- 证据固定和信息采集由接警人员远程完成，无需您提供纸质材料。处理过程中，系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。
撤离现场：
- 接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息。
- 您应及时撤离现场，避免交通拥堵。
后台定责：
- 民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任，完成认定。
- 系统会通过手机短信告知您事故认定结果，您也可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。
- 如对事故责任认定有异议，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
- 同时，您可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。
二、取证协商处理流程
事故发生与取证：
- 发生事故后，同样首先确保安全，开启双闪灯，放置三角警示牌。
- 对事故车辆拍照取证，确保照片清晰反映事故现场情况。
核对证件与信息：
- 详细核对对方身份证、驾驶证、行驶证、车牌号、保险凭证以及年检凭证。
联系保险公司：
- 双方各自打电话到投保的保险公司，告知事故发生的时间、地点以及损失情况。
撤离现场与协商处理：
- 在完成以上取证流程后，快速撤离现场，避免交通拥堵或二次事故。
- 双方可协商处理事故后续事宜，如赔偿等。如协商不成，可依据事故认定书通过法律途径解决。
特别提示：
- 轻微交通事故视频快处服务通常有时间限制（如冬春季每天7时至17时；夏秋季每天7时到19时），在此时间段以外发生的轻微财损道路交通事故，请拨打110或拨打车主承保方保险公司的服务热线。
- 视频快处适用于无人员受伤、仅财产损失的交通事故，且车辆能够移动、驾驶证、行驶证、车辆交强险合法有效、驾驶人员无涉嫌酒驾无证等严重交通违法行为的情况。
希望以上信息能对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告知。