拒收人民币是违法行为，遇到此类情况，消费者有权向相关部门投诉以维护自己的合法权益，具体可向以下部门反映：

1. 中国人民银行或其分支机构：

   • 人民币作为中华人民共和国的法定货币，具有强制流通性。根据《中华人民共和国人民币管理条例》的规定，任何单位和个人在中华人民共和国境内均不得以任何理由拒收人民币。中国人民银行作为人民币的管理和流通主管机关，负责维护人民币的正常流通秩序。因此，遇到拒收人民币的情况，消费者可以直接拨打中国人民银行金融消费咨询投诉热线12363进行投诉，或者前往当地中国人民银行分支机构的相关部门进行现场投诉。

2. 市场监督管理部门（适用于消费场景）：

   • 如果拒收人民币的行为发生在商场、超市、店铺等商业经营场所，这通常也违反了市场监督管理方面的相关规定。消费者可以向市场监督管理部门投诉，拨打12315热线或通过全国12315平台进行线上投诉。市场监督管理部门会迅速响应，对涉事商家进行调查，并根据调查结果采取相应的处理措施，以保障消费者的合法权益。

法律背景与建议：

• 法律背景：拒收人民币不仅违反了《中华人民共和国人民币管理条例》的规定，也可能构成对消费者权益的侵害。在消费场景中，商家拒收人民币可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于公平交易权的规定。

• 建议：

  • 保留证据：在遇到拒收人民币的情况时，消费者应首先保留好相关证据，如录音、视频、交易记录或现场照片等。这些证据将有助于后续投诉和处理过程。
  • 及时投诉：消费者应根据拒收人民币的具体场景，选择向中国人民银行或其分支机构、市场监督管理部门等相关部门进行投诉。投诉时，应提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够迅速响应并处理。
  • 寻求法律支持：如果拒收人民币的行为构成了对消费者权益的严重侵害，消费者还可以考虑通过法律途径追究责任方的法律责任。在此过程中，消费者可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。

可能法律后果：

• 对于拒收人民币的单位或个人，一旦查证属实，中国人民银行或其分支机构将依法对其进行处理，可能包括警告、罚款等措施。
• 在消费场景中，如果商家拒收人民币且构成对消费者权益的侵害，市场监督管理部门将依法对商家进行处罚，并可能要求商家赔偿消费者的损失。

综上所述，拒收人民币是违法行为，消费者在遇到此类情况时应勇敢站出来维护自己的合法权益。通过保留证据、及时向相关部门投诉以及寻求必要的法律支持，我们可以共同维护人民币的正常流通和市场秩序的稳定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。