有效的调解回访记录需具备真实性、完整性和规范性,核心要点包括明确回访主体、记录关键信息、反映调解效果、体现后续建议,并由相关人员签字确认。 以下是具体撰写要点和示例:
明确回访主体与时间
记录开头需写明回访人(如调解员、法院工作人员等)、回访对象(当事人姓名或单位名称)及回访时间,确保主体清晰、时间准确。例如:
“回访人:XX市XX区人民调解委员会调解员张三;回访对象:李四(身份证号:XXX);回访时间:2023年X月X日。”
记录调解协议履行情况
需详细描述当事人对调解协议的履行进度,包括已履行内容、未履行原因及后续计划。例如:
“李四表示,已按协议于2023年X月X日支付王五赔偿款5万元,剩余2万元将于2023年X月X日前支付,并提供银行转账记录为证。”
若未履行,需记录障碍原因(如经济困难、对方不配合等)及当事人态度(如是否愿意继续履行)。
反映当事人满意度与意见
记录当事人对调解过程、结果的满意度及改进建议,体现调解的公正性与可接受性。例如:
“李四对调解结果表示满意,认为调解员沟通充分、方案合理;王五提出希望调解委员会后续能协助监督剩余款项支付。”
体现后续跟进建议
根据回访情况,提出针对性建议(如督促履行、提供法律援助、启动司法确认等)。例如:
“建议调解委员会于2023年X月X日前再次联系李四,确认剩余款项支付情况;若未履行,可协助王五向法院申请强制执行。”
签字确认与存档
记录末尾需由回访人、当事人签字(或盖章),并注明“记录属实”。例如:
“回访人(签字):张三;当事人(签字):李四;2023年X月X日。”
调解组织需将记录存档备查,作为调解效果评估的依据。
示例模板:
XX市XX区人民调解委员会调解回访记录
回访人:张三(调解员)
回访对象:李四(身份证号:XXX)
回访时间:2023年X月X日
## 一、调解协议履行情况
李四已按协议支付王五赔偿款5万元,剩余2万元承诺于2023年X月X日前支付,并提供转账凭证。
## 二、当事人意见
李四对调解结果满意,认为程序公正;王五希望调解委员会协助监督后续履行。
## 三、后续建议
建议调解委员会于2023年X月X日前跟进剩余款项支付情况,若未履行,协助王五申请强制执行。
回访人(签字):张三
当事人(签字):李四
2023年X月X日
注意事项:
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