结论：中介跟踪阻挡客户是否违法，需根据具体行为性质和后果来判断，可能涉及侵犯隐私权、非法限制人身自由或违反治安管理规定等情形。以下从不同角度详细分析：
若跟踪行为侵犯客户隐私权：
- 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。跟踪行为若涉及窥视、偷拍、窃听等，可能构成对隐私权的侵犯。
- 法律后果：客户有权要求中介停止侵害、赔礼道歉，并可要求赔偿因隐私权受侵害而遭受的损失。若情节严重，如跟踪行为导致客户精神严重受损，还可能涉及精神损害赔偿。
若跟踪行为非法限制客户人身自由：
- 法律背景：根据《中华人民共和国民法典》第一百零九条，自然人的人身自由、人格尊严受法律保护。若中介通过跟踪、围堵等方式非法限制客户人身自由，则违反了该规定。
- 法律后果：客户有权要求中介立即停止非法限制行为，并可向公安机关报案。中介可能面临行政处罚，如拘留、罚款等；若情节严重，构成犯罪，如非法拘禁罪，则需承担刑事责任。
若跟踪行为违反治安管理规定：
- 法律背景：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：……（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。若中介的跟踪行为涉及偷窥、偷拍等，则可能违反该规定。
- 法律后果：中介可能面临行政处罚，包括拘留和罚款。同时，客户也有权要求中介停止侵害行为，并可就因此遭受的损失要求赔偿。
建议：
- 对于中介而言，应遵守法律法规，尊重客户隐私权和人身自由，避免采取跟踪、围堵等不当行为。若与客户发生纠纷，应通过合法途径解决，如协商、调解或诉讼等。
- 对于客户而言，若遭遇中介跟踪阻挡等不当行为，应保持冷静，及时收集证据（如照片、视频、录音等），并向公安机关报案或寻求法律援助。同时，也可考虑向相关行业协会或监管部门投诉，以维护自身合法权益。
进一步思考：
- 在实际案例中，跟踪阻挡行为的具体性质和后果可能因情况而异。因此，在判断中介是否违法时，需综合考虑行为方式、持续时间、对客户的影响等因素。
- 若客户因中介的跟踪阻挡行为遭受了实际损失（如精神损害、财产损失等），可在法律程序中主张相应的赔偿请求。但需注意，赔偿请求的成立需以实际损失的存在为前提，并需提供充分的证据予以证明。
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