根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消保法》）及相关法规，消费者在货物买卖合同中的退换货权利及经营者义务可归纳如下：

一、消费者退换货的核心权利

1. 七天无理由退货（网络/远程购物）

   • 适用范围：通过网购、电视购物、电话订购、邮购等方式购买的商品（定制商品、鲜活易腐品、数字化商品、报纸期刊除外）。
     
   • 条件：商品需保持完好（不影响二次销售），消费者需在收到商品之日起7日内提出退货。
     
   • 费用承担：运费原则上由消费者承担（另有约定除外），经营者需在收到退货后7日内退款。
     
   • 例外情形：若商品已拆封或使用（如电子产品激活、食品开封），可能影响退货权利，需结合具体商品性质判断。

2. 质量问题退货

   • 适用范围：商品或服务不符合质量要求（如功能故障、瑕疵、与宣传不符等）。
     
   • 处理方式：
     
     • 7日内：可直接退货；
       
     • 7日后：若符合法定解除合同条件（如根本违约），仍可退货；否则可要求更换或修理。
       
   • 费用承担：经营者需承担运输等必要费用（如退货运费、维修运费）。

3. 特殊商品/服务的举证责任倒置

   • 适用范围：机动车、计算机、电视机等耐用商品，或装饰装修服务。
     
   • 规则：消费者在接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，由经营者承担举证责任（需证明瑕疵非自身原因导致）。

二、经营者的核心义务

1. 质量保证义务

   • 经营者需确保商品或服务符合质量要求，广告、说明书等承诺需与实际一致。
     
   • 若商品存在质量问题，经营者需承担修理、更换、退货及赔偿损失的责任。

2. 退换货处理义务

   • 不得故意拖延或无理拒绝消费者的退换货请求。
     
   • 对符合条件的退换货，需及时处理并承担相关费用（如运费）。

3. 欺诈赔偿义务

   • 若经营者存在欺诈行为（如虚假宣传、以次充好），消费者可要求“退一赔三”，且赔偿金额最低500元。

三、退换货的实操建议

1. 保留证据

   • 购物凭证（发票、收据）、商品照片、视频、聊天记录等，证明商品存在质量问题或经营者承诺。
     
   • 若商品需检测，可联系第三方机构出具检测报告（如电子产品故障可送官方售后检测）。

2. 协商与投诉

   • 协商：直接与经营者沟通，明确退换货需求及依据。
     
   • 投诉：若协商无果，可向12315平台、消费者协会或市场监管部门投诉。
     
   • 诉讼/仲裁：争议较大时，可向法院起诉或依据合同约定申请仲裁。

3. 注意期限

   • 七天无理由退货需在7日内提出；
     
   • 质量问题退货需在发现瑕疵后及时主张（6个月内举证责任在经营者）。

四、典型案例参考

• 案例1：消费者网购手机，收到后发现屏幕有划痕，要求退货。经营者以“已拆封”为由拒绝。
  处理：若划痕属于质量问题，消费者可主张退货，经营者需承担运费（因质量问题退货不受“拆封”限制）。

• 案例2：消费者定制家具，收到后发现尺寸不符，要求退货。经营者以“定制商品”为由拒绝。
  处理：若尺寸不符系经营者责任（如测量错误），消费者可主张退货或重做，经营者需承担费用。

总结：退换货权利是消费者的重要保障，但需结合商品性质、购买方式及质量问题具体分析。若遇到纠纷，建议优先协商并保留证据，必要时通过法律途径维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询！