面对您提出的“出院医生不给开诊断证明，保险公司又不给理赔，这是不是双方面为难病人，该怎么办”的问题，这确实是一个令人困扰的情况，但并非无解。以下是我为您详细梳理的应对策略：
一、理解问题本质
首先，我们需要明确，医院拒绝开具诊断证明和保险公司拒绝理赔，虽然看似是两个独立的行为，但它们之间存在因果关系。诊断证明是保险公司理赔的重要依据，没有它，保险公司确实难以进行理赔。然而，这并不意味着医院和保险公司是在故意为难您，更可能的是存在某些误解或手续上的问题。
二、与医院沟通协商
了解拒绝原因：
- 您应首先与医院的相关部门（如医务科或主治医生办公室）取得联系，明确询问拒绝开具诊断证明的具体原因。
补充材料：
- 如果医院是因为手续不全或病历资料不完善而拒绝开具，您应尽快按要求补齐相关材料，如挂号凭证、检查报告等。
强调必要性：
- 向医院说明诊断证明对于保险理赔的重要性，以及无法获得赔偿可能给您带来的经济负担，争取医院的理解和支持。
三、向医院上级主管部门投诉
选择投诉渠道：
- 如果与医院沟通无果，您可以向当地卫生健康委员会、医疗纠纷人民调解委员会等相关部门进行投诉。
准备详细资料：
- 投诉时，您需要准备详细的资料，包括就医凭证、沟通记录等，以便主管部门能够全面了解情况。
等待处理结果：
- 上级主管部门将调查核实投诉情况，并根据调查结果督促医院进行整改。如果医院存在违规行为，将依法依规进行处理。
四、法律程序救济途径
提起民事诉讼：
- 如果通过上述途径均无法解决问题，且您有充分证据证明医院无正当理由拒绝开具诊断证明，导致您无法获得保险赔偿并遭受经济损失，您可以考虑向人民法院提起民事诉讼。
- 在提起诉讼前，您需要准备充分的证据，包括医疗相关证据（如病历、检查报告、缴费凭证等）、沟通记录（如与医院工作人员的对话录音、短信、邮件等）以及保险相关材料（如保险合同、理赔通知等）。
- 根据《中华人民共和国民法典》的规定，医疗机构有义务提供病历资料，包括诊断证明。因此，您有权通过法律途径要求医院开具诊断证明并赔偿您的经济损失。
申请医疗鉴定（可选）：
- 在某些情况下，如果您怀疑医院拒绝开具诊断证明存在医疗过错，您可以申请医疗鉴定以评估医疗行为是否存在过错及其与损害后果的因果关系。鉴定结果将作为诉讼的重要证据。
强制执行：
- 如果法院判决医院应开具诊断证明但医院拒绝执行，您还可以申请强制执行以确保您的权益得到保障。
五、总结与建议
面对医院不开具诊断证明导致无法获得保险赔偿的问题，您应积极采取措施维护自身权益。首先尝试与医院沟通协商，其次向上级部门投诉，最后必要时通过法律程序寻求救济。在整个过程中，保持冷静、理性，并妥善保留相关证据是成功的关键。同时，我也建议您在未来的就医过程中，提前了解并准备好所需的理赔材料，以避免类似情况的发生。