在以下情况下，宽带违约金的金额可以协商减少或按较低标准支付：

1. 合同条款存在模糊或显失公平
   若宽带服务合同中关于违约金的条款表述模糊（如未明确约定计算方式、比例过高），或违约金金额显著高于实际损失（例如合同约定违约金为剩余合同期费用的100%，但运营商实际损失仅为20%），用户可主张条款无效或要求调整。根据《民法典》第585条，违约金过高时，法院或仲裁机构可酌情减少。

2. 运营商存在过错或服务未达标
   若宽带服务存在频繁断网、网速不达标等质量问题，且运营商未及时解决，用户可主张运营商违约在先，要求减少违约金。例如，合同约定“网速需达100M”，但实际长期低于50M，用户可据此抗辩。

3. 用户因不可抗力或特殊原因提前解约
   若用户因搬家、失业、重大疾病等不可抗力或特殊原因需提前终止合同，且能提供相关证明（如搬迁通知、医疗证明），可与运营商协商减免违约金。部分运营商对特殊群体（如老年人、残疾人）有优惠政策，可主动询问。

4. 合同未明确约定违约金或约定违法
   若合同未约定违约金，或约定的违约金违反法律强制性规定（如超过法定利率上限），用户有权拒绝支付高额违约金。此时，运营商可能仅能主张实际损失赔偿（如安装费、设备折旧费）。

5. 通过协商或投诉达成减免
   即使合同条款合法，用户仍可通过与运营商协商（如承诺继续使用其他服务、推荐新用户）或向工信部电信用户申诉受理中心（12300）投诉，争取减免违约金。实践中，运营商为维护口碑，常对投诉用户给予一定优惠。

建议行动步骤：

1. 仔细审查合同条款，明确违约金计算方式及自身权利；
   
2. 收集运营商违约或自身特殊情况的证据（如断网记录、医疗证明）；
   
3. 优先与运营商客服或门店负责人协商，提出合理减免请求；
   
4. 若协商无果，可向当地通信管理局或消费者协会投诉，或通过法律途径解决。
   

如有具体合同条款或案例细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况提供更精准的建议。