结论：诈骗三百万且涉及20人，若不退钱，将面临较为严厉的刑事处罚，具体刑期需根据案件细节及法律规定综合判断，但通常会在十年以上有期徒刑至无期徒刑之间量刑，并处相应罚金或没收财产。

分析说明：

1. 诈骗罪的构成与量刑标准：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
   • 在此案例中，诈骗金额达到三百万，且涉及20人，显然属于“数额特别巨大”的范畴，因此将面临十年以上有期徒刑至无期徒刑的刑罚。

2. 不退钱对量刑的影响：

   • 在诈骗案件中，如果犯罪嫌疑人或被告人不退还诈骗所得，这通常会被视为没有悔罪表现，从而在量刑时作为加重情节考虑。
   • 法院在判决时，会综合考虑犯罪的数额、情节、社会危害程度以及被告人的认罪态度、退赔情况等因素，来决定最终的刑罚。

3. 具体量刑的考量因素：

   • 除了诈骗金额和涉及人数外，法院还会考虑诈骗的手段、持续时间、对被害人的影响、是否有前科等因素。
   • 如果诈骗手段特别恶劣、持续时间较长、对被害人造成严重后果，或者被告人有前科等，都可能导致量刑的加重。

4. 罚金或没收财产的适用：

   • 根据法律规定，诈骗数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，除了有期徒刑或无期徒刑外，还应并处相应罚金或没收财产。
   • 罚金的具体数额会根据犯罪情节和被告人的经济状况等因素来确定。

行动建议：

• 立即退赔：如果可能的话，应尽快退还诈骗所得，以减轻法律责任和可能的刑罚。
• 积极配合调查：在案件处理过程中，应积极配合司法机关的调查和审判工作，如实陈述事实，提供相关证据。
• 寻求专业法律帮助：由于诈骗案件涉及复杂的法律问题和严重的法律后果，建议尽快咨询并委托专业律师进行辩护，以维护自身合法权益。

特殊场景：

• 如果存在自首、立功等法定从轻或减轻情节，或者被告人有重大疾病、怀孕等特殊情况，可能会在量刑时予以考虑。但这些情况需要具体案件具体分析，不能一概而论。

法律依据：

• 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

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