您好，关于您在订车app上交的定金能否退还的问题，这主要取决于您与销售方签订的合同中的具体条款以及当地的相关政策。

首先，我们需要明确“定金”和“订金”的区别。定金是在合同订立或在履行之前支付一定数额的金钱作为担保的担保方式，它具有法律上的担保性质。如果支付定金的一方违约，收取定金的一方有权没收定金；如果收取定金的一方违约，则须向支付定金的一方双倍返还定金。而订金则没有担保性质，它仅仅只是预付款，即当事人预先支付的一部分价款，属于一种支付手段。在交易失败的情况下，订金的交付只是单方行为，如果合同中没有特别约定，一般是可以要求退还的，但可能需要根据合同约定承担一定的违约责任。

接下来，我们来看您所在地区的相关政策。以湖北省为例，该省已经出台了《湖北省“购车七日无理由退订(定)”承诺服务指引》，明确规定消费者在线上线下支付购车意向金、诚意金、预付金等预付性质的款项以及定金后，可以按照经营者承诺的时限（不少于七日）申请退订(定)金，且无需说明理由。但这一政策主要适用于常规汽车商品，如果您订购的是个性化定制汽车商品，或者主动放弃了该服务，则可能不享受相关服务。

因此，我建议您首先查看您与销售方签订的合同，了解其中关于定金或订金的退还条款。如果合同中有明确的退还规定，那么您就可以按照合同规定来操作。如果合同中没有明确规定，或者您对合同条款有疑问，那么您可以咨询销售方或者当地的消费者委员会（协会），了解当地的相关政策和操作流程。

总的来说，定金和订金的退还问题需要根据具体情况来判断，包括合同条款、当地政策以及交易双方的协商情况等。希望这些信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎随时向我提问。