结论：打官司时，证人书面证言并非完全无效，但在多数情况下，证人出庭作证是更优选择，因为出庭作证能提供更直接、更生动的证据，有助于法庭更全面地了解案件事实。不过，也存在一些例外情况，证人书面证言可以被采纳。

分析说明：

1. 证人出庭作证的优势：

   • 直接性：证人出庭可以亲自向法庭陈述所知事实，接受双方当事人的质询，使法庭能够直接了解证人的陈述内容和态度。
   • 生动性：证人出庭作证时，可以通过语言、表情、动作等多种方式表达，使法庭更直观地感受证人的陈述，有助于法庭更准确地判断证言的真实性和可信度。
   • 互动性：证人出庭后，双方当事人可以对其进行交叉询问，进一步揭示案件事实，有助于法庭查明真相。

2. 证人书面证言的采纳情况：

   • 例外情形：虽然证人出庭作证是更优选择，但在某些特殊情况下，如证人因健康原因、路途遥远、交通不便等无法出庭，或者证人已死亡、失踪等，证人书面证言可以被采纳。
   • 证据规则：根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释的规定，证人应当出庭作证，但符合上述例外情形的，经人民法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证。

3. 证人书面证言的审查与采信：

   • 审查内容：即使证人书面证言被采纳，法庭也会对其真实性、合法性、关联性进行严格审查，包括证人的身份、与案件的关系、证言的内容是否客观真实等。
   • 采信标准：法庭在采信证人书面证言时，会综合考虑其他证据，形成完整的证据链，以确保案件事实的准确认定。

行动建议：

• 优先选择证人出庭：在可能的情况下，应优先选择证人出庭作证，以提供更直接、更生动的证据。
• 准备书面证言作为备选：如果证人确实无法出庭，应准备详细的书面证言，并尽可能提供其他证据予以佐证，以提高证言的可信度。
• 咨询专业律师：在涉及证人证言的案件中，建议咨询专业律师，以了解具体的法律程序和证据规则，确保案件的顺利处理。

法律背景：

• 《中华人民共和国民事诉讼法》：该法规定了证人作证的相关规则，包括证人应当出庭作证的原则以及例外情形。
• 相关司法解释：如《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》等，对证人证言的审查、采信等作出了具体规定。