关于商家虚假发货的赔偿问题，结论前置如下：

1. 商家虚假发货构成欺诈时，消费者有权要求三倍赔偿，最低赔偿额为500元。
2. 若商家行为不构成欺诈，但存在违约，消费者可依据平台规则或合同约定要求基础赔偿及全额退款。

一、商家虚假发货构成欺诈时的赔偿

法律依据： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

赔偿标准：

• 三倍赔偿：若商家虚假发货行为被认定为欺诈，消费者有权要求商家按商品价款或服务费用的三倍进行赔偿。
• 最低赔偿额：若三倍赔偿金额不足500元，则商家需赔偿500元。

示例： 假设消费者购买了一件价值200元的商品，商家虚假发货构成欺诈，那么消费者有权要求商家赔偿600元（200元的三倍）。若商品价值仅为100元，三倍赔偿为300元，不足500元，则商家需赔偿500元。

二、商家虚假发货不构成欺诈时的赔偿

1. 基础赔偿

平台规则： 不同电商平台对虚假发货的基础赔偿标准可能有所不同。一般来说，商家应向消费者支付商品实际成交金额的一定比例作为违约金，但赔付金额通常设有最高和最低限额。

示例： 某平台规定，商家虚假发货需支付商品实际成交金额的10%作为违约金，最高不超过100元，最低不少于5元。若消费者购买了一件价值500元的商品，商家虚假发货，则商家需支付50元违约金。

2. 全额退款

法律依据： 虚假发货属于违背承诺的行为，商家应无条件全额退还消费者所支付的货款。

示例： 消费者购买了一件商品并支付了货款，商家虚假发货未实际交付商品。消费者有权要求商家全额退还所支付的货款。

三、维权途径

1. 与商家协商解决

• 适用情况：问题简单、损失较小，且商家态度积极愿意配合。
• 解决方式：直接与商家沟通，指出虚假发货问题，并要求按实际损失赔偿。

2. 向电商平台投诉

• 适用情况：与商家协商无果或处理不合理。
• 解决方式：利用电商平台的投诉机制，提交投诉并等待平台调查处理。平台可能会根据规则对商家进行处罚，并协助消费者获得赔偿。

3. 向监管部门投诉或举报

• 适用情况：问题严重或涉及多名消费者。
• 解决方式：向工商行政管理部门、消费者协会等投诉或举报，由监管部门介入处理。监管部门可能会对商家进行调查，并要求商家承担法律责任并赔偿损失。

4. 提起诉讼

• 适用情况：其他途径无法解决问题。
• 解决方式：准备充分证据，向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任并赔偿损失。法院将根据事实和法律规定作出判决，保护消费者的合法权益。

四、注意事项

1. 保存证据： 发现虚假发货后，立即保存订单信息、交易记录、聊天记录、物流信息等相关证据。这些证据将有助于证明商家的虚假发货行为及消费者的实际损失。

2. 保护个人信息： 在维权过程中注意保护个人信息安全，避免泄露给不法分子导致二次损失。

3. 了解法律条款： 熟悉相关法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等，确保自己的诉求合理合法。

4. 及时行动： 发现权益受损后应及时采取行动，避免错过最佳维权时机。及时与商家沟通、向平台投诉或向监管部门举报等，都是有效的维权方式。

综上所述，商家虚假发货的赔偿问题需根据具体情况进行判断。若构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿且最低赔偿额为500元；若不构成欺诈但存在违约，消费者可依据平台规则或合同约定要求基础赔偿及全额退款。在维权过程中，消费者应保存好相关证据并选择合适的维权途径来保护自己的合法权益。