1. 基础量刑范围： 诈骗20万，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条以及《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的相关规定，通常属于“数额巨大”的情形。因此，基础量刑范围在三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。

2. 从轻处罚情节：

   • 自首：若犯罪嫌疑人在案发后主动向公安机关投案自首，并如实供述自己的罪行，根据法律规定，可以从轻处罚。例如，如果犯罪嫌疑人主动投案，并退还了全部诈骗所得20万，且获得了被害人的谅解，那么量刑可能会接近三年有期徒刑甚至更低。
   • 立功：提供重要线索或协助抓捕其他犯罪嫌疑人等立功行为，也可以作为从轻处罚的依据。
   • 坦白与积极退赃退赔：犯罪嫌疑人能坦白交代犯罪事实，并积极退还诈骗所得，法院在量刑时会予以考虑。
   • 取得被害人谅解：若能与被害人达成和解并取得其谅解，同样有助于减轻刑罚。

3. 从重处罚情节：

   • 犯罪集团首要分子或主犯：在犯罪集团中起组织、策划、指挥等主要作用的犯罪分子，或从犯中情节严重者，将面临更重的刑罚。
   • 特定对象诈骗：如诈骗救灾、抢险、防汛、优抚、扶贫、移民、救济、医疗款物，或以赈灾募捐名义实施诈骗，以及诈骗残疾人、老年人或丧失劳动能力人的财物，均属从重处罚的情节。例如，如果诈骗的是多位老年人的养老钱共计20万，并导致了严重后果，那么量刑可能会接近十年有期徒刑。
   • 造成严重后果：诈骗行为导致被害人自杀、精神失常或其他严重后果的，也将面临更严厉的刑事处罚。

4. 其他影响因素：

   • 认罪态度：被告人的认罪态度、是否积极配合调查等也会影响最终的量刑结果。
   • 前科记录：有前科记录的犯罪嫌疑人，在量刑时可能会被从重处罚。

总结与建议： 诈骗20万属于严重的刑事犯罪行为，其量刑结果受到多种因素的影响。对于犯罪嫌疑人而言，积极配合调查、主动退赃退赔、争取被害人谅解等行为有助于减轻刑罚。同时，在处理此类案件时，建议直接向我咨询，以便更准确地了解自身情况，制定合适的辩护策略，争取最有利的法律结果。