若您想通过书面形式要求物业对不提供商铺空调进行补偿,可参考以下正式函件模板及操作建议:
一、书面函件模板(示例)
关于要求履行空调服务义务及赔偿损失的函
致:XXX物业管理有限公司
日期:XXXX年XX月XX日
我方为XXX商铺(地址:XXX)的业主/租户,现就贵司未履行空调服务义务一事正式函告如下:
事实陈述
- 根据《物业服务合同》第X条约定,贵司应提供商铺中央空调服务(或具体服务内容),服务时间为每日XX时至XX时。
- 自XXXX年XX月XX日起,贵司无故停止空调供应,导致我方商铺无法正常经营,造成直接经济损失(如顾客流失、货物损坏等)。
法律依据
- 根据《民法典》第944条,物业服务人未按约定提供服务,业主有权请求其承担违约责任。
- 若合同未明确约定,根据《物业管理条例》第35条,物业需按照约定提供服务并赔偿损失。
诉求
- 要求贵司立即恢复空调供应,并确保服务符合合同标准。
- 赔偿我方因空调停供导致的直接经济损失(暂计至函告日为XXX元,详见附件损失清单)。
- 若贵司未在XX日内回应,我方将保留通过法律途径追偿的权利。
联系人:XXX(姓名) 电话:XXX 邮箱:XXX
附件:损失清单、合同条款复印件、停供证据(如照片、沟通记录)
二、操作建议
证据收集
- 合同依据:复印《物业服务合同》中关于空调服务的条款,明确服务内容、时间及违约责任。
- 损失证明:保留因停供导致的经营数据(如销售额下降记录)、顾客投诉记录、货物损坏照片等。
- 沟通记录:整理与物业的书面沟通(如微信、邮件)或录音,证明已多次催告未果。
发送方式
- 优先选择EMS邮寄:留存邮寄凭证(如签收记录),证明物业已收悉。
- 同步发送电子版:通过邮箱或物业服务平台发送,确保对方无法以“未收到”为由推脱。
后续行动
- 若物业回应:根据其答复调整策略。若同意赔偿,要求签订书面协议;若拒绝,可向当地房管部门投诉或直接起诉。
- 若物业无回应:在函件中约定的期限(如7日)届满后,立即向法院提起民事诉讼,主张违约赔偿。
三、注意事项
- 语言客观:函件中避免情绪化表述,聚焦事实与法律依据,增强说服力。
- 金额合理:损失赔偿需有明确计算依据(如日均营业额、货物价值),避免虚报导致诉求被驳回。
- 专业协助:若损失较大或物业态度强硬,建议委托律师介入,通过诉前调解或诉讼程序高效解决。
如有进一步疑问或需协助起草函件,可直接向我咨询,我将根据您的具体情况提供详细指导。