针对您提出的小区业主车被刮且物业称摄像头坏了的问题，以下是我从多个角度为您提供的分析和建议：

1. 物业的责任与义务

   • 安全保障义务：物业公司作为小区的管理者，有义务保障小区内的公共安全，包括监控设备的正常运行。若因物业未履行该义务导致监控失效，进而无法为业主提供车辆被刮的证据，物业可能需承担一定的管理责任。
   • 合同条款审查：建议您仔细审查与物业公司签订的服务合同，特别是关于小区安全保障、监控设备维护及车辆管理的条款。若合同中明确规定了物业在监控设备维护方面的责任，而物业未履行，则您有权要求物业承担相应的违约责任。

2. 初步行动与证据收集

   • 立即记录并告知：首先，您应详细记录车辆被刮的时间、地点及受损情况，并拍摄照片或视频作为证据。随后，以书面形式正式告知物业公司，说明情况并要求其检查、维修监控设备或采取其他补救措施。
   • 寻求目击者信息：在小区内询问周围居民或张贴告示，尝试找到目击者或知情人士，以获取更多线索。这有助于您在后续处理中提供更充分的证据。

3. 报警与配合调查

   • 及时报警：拨打110报警电话，向警方报告车辆被刮的情况，并提供尽可能详细的描述和证据。警方将有权调取并专业分析监控资料（尽管当前摄像头坏了，但警方可能有其他调查手段），尝试查找线索。
   • 全力配合：积极协助警方的调查工作，包括提供行车记录仪记录（如有）、车辆受损照片等，以帮助尽快确定案件性质和责任人。

4. 保险理赔流程

   • 联系保险公司：及时向车辆保险公司报案，说明车辆在小区被刮的情况，并根据所购买的保险险种（如车损险）启动理赔流程。
   • 准备并提交材料：收集并准备必要的理赔材料，包括车辆行驶证、驾驶证、事故证明（如警方出具的报案回执）、车辆受损照片等。保险公司将派人对车辆进行定损，并确定维修费用。

5. 法律途径与追责

   • 沟通协商：若与物业沟通无果，且认为物业在管理上存在过错，您可委托我（或自行）向物业公司发送律师函，明确指出其应承担的责任，并要求合理赔偿或解决方案。
   • 提起诉讼：若律师函未能解决问题，您可考虑向法院提起诉讼。在诉讼中，您需提供充分证据证明车辆在小区内被刮的事实、物业的管理过失（如监控设备维护不当）以及车辆损失情况。法院将根据双方证据进行审理，判定物业是否承担赔偿责任。

6. 全程保留证据的重要性

   • 在整个过程中，务必妥善保存所有与车辆被刮事件相关的证据，包括沟通记录、照片、视频、书面通知、报警回执、理赔材料等。这些证据将是您维护合法权益的重要依据。

总结与建议：面对车辆在小区被刮且监控不清晰的情况，您应首先明确物业的责任与义务，并采取初步行动收集证据。随后，及时报警并配合调查，同时启动保险理赔流程。若与物业协商无果，可考虑通过法律途径追责。在此过程中，全程保留证据至关重要。若您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我将竭诚为您服务。