被困电梯两小时以上，能否要求赔偿以及赔偿多少，并不单纯取决于被困时间的长短，而是主要取决于是否给被困者造成了实际损害，以及责任方是否存在过错。不过，电梯轿厢滞留人员2小时以上，根据《特种设备安全监察条例》第六十四条，这被视为一般事故，可作为判断责任的一个参考。以下是从不同角度的详细分析：
一、赔偿的依据与条件
人身损害：
- 若被困过程中因电梯故障导致身体受伤，如碰撞、摔倒等造成的擦伤、骨折等明显外伤，无论被困时间长短，均可主张赔偿。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
- 精神损害也属赔偿范畴，但需经专业精神鉴定机构评估确认。如因被困导致焦虑、失眠、恐惧等症状，且影响正常生活和工作，可提出精神损害抚慰金的索赔。
财产损失：
- 若被困电梯时，随身携带的财物损坏或丢失，责任方需对财产损失进行赔偿。赔偿金额根据财物的实际价值确定。
救援响应时间：
- 虽然法律未明确规定具体的被困时长标准作为赔偿的直接依据，但若救援人员超过合理时间（如30分钟，具体合理时间需根据实际情况判断）到达现场，且此延误导致了额外的损害或精神压力，这也可能成为赔偿的理由之一。
二、赔偿金额的确定
赔偿金额并非固定不变，而是根据实际损害情况、责任方的过错程度以及当地的经济水平等因素综合确定。以下是一个简化的赔偿金额计算思路（注意，这并非严格的法律计算公式，而是用于说明赔偿金额的大致构成）：
人身损害赔偿：
- 医疗费：根据实际发生的医疗费用计算。
- 误工费：根据误工时间和收入状况确定。计算公式一般为：误工费 = 误工时间 × 日收入。
- 精神损害抚慰金：根据精神损害的程度和当地经济水平等因素酌情确定。
财产损失赔偿：
三、索赔流程与建议
确定责任主体：
- 首先需明确电梯的管理方（如建筑物的产权单位、物业公司等）及维护保养方，并根据具体情况判断其是否存在过错。
收集证据：
- 被困证明：如电梯内的监控录像、同乘人员的证人证言、物业的记录等。
- 损害证据：身体受伤的诊断证明、病历、医疗费发票；精神损害的鉴定报告；财产损失的照片、购买凭证等。
协商赔偿：
- 与责任方进行沟通协商，提出合理的赔偿要求，包括上述各项费用。
法律途径：
- 若协商不成，可向消费者协会、特种设备安全监管部门等投诉寻求调解。
- 调解不成的，可通过向法院提起民事诉讼来维护合法权益。
及时行动：
- 建议被困者在确保自身安全后，尽快与责任方联系并提出赔偿要求，以免错过最佳维权时机。
总结来说，被困电梯两小时以上，若造成了实际损害，被困者有权要求相关责任方承担赔偿责任。赔偿金额需根据实际损害情况、责任方的过错程度以及当地的经济水平等因素综合确定。在实际操作中，被困者应积极收集证据并依法维权，以确保自己的合法权益得到保障。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。