当小轿车与电动车发生碰撞事故时，赔偿问题的处理需要遵循一系列明确的步骤和法律规定。以下是我为您详细梳理的赔偿流程与要点：
一、事故现场处理
- 立即报警：事故发生后，应第一时间拨打报警电话，通知交警到场处理。
- 保护现场：尽可能保护事故现场，避免破坏或移动相关证据，如车辆位置、散落物等，以确保后续调查和责任认定的准确性。
- 救治伤者：如果事故中有人员受伤，应立即拨打急救电话，对伤者进行必要的救治。
二、事故责任认定
- 交警调查：交警会对事故进行详细调查，包括询问当事人、勘查现场、查看监控等，以收集证据。
- 出具事故认定书：调查结束后，交警会出具事故认定书，明确事故的责任划分。责任划分可能包括电动车全责、轿车全责或双方都有责任。
三、赔偿范围与金额确定
车辆损失：
- 电动车损失：根据损坏情况，包括车架、电池等部件的维修或更换费用。若车辆报废，则按实际价值赔偿。
- 轿车损失：依据维修厂的定损结果确定赔偿金额，包括车身修复、零部件更换等费用。
人员伤亡损失：
- 医疗费：以医院出具的票据为准，包括挂号费、检查费、治疗费等。
- 误工费：根据受害人的误工时间和收入状况计算。有固定收入的按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年平均收入或当地相同行业平均工资计算。
- 护理费：根据护理人员的收入状况、人数和期限确定。
- 交通费：根据实际发生的费用计算，需提供正式票据并与就医情况相符。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。
- 营养费：根据伤残情况和医疗机构意见确定。
- 残疾赔偿金/死亡赔偿金：如果受害人因伤致残或死亡，需根据伤残等级或死亡情况，按照当地人均可支配收入标准计算相关赔偿费用。
四、保险理赔与赔偿方式
- 交强险赔偿：首先，由轿车的交强险保险公司在责任限额范围内予以赔偿。交强险有责总责任限额为20万元，其中死亡伤残赔偿限额18万元，医疗费用赔偿限额1.8万元，财产损失赔偿限额0.2万元。
- 商业险赔偿：如果交强险赔偿不足，且轿车购买了商业险，则由商业险保险公司按照保险合同约定进行赔偿。
- 个人赔偿：如果交强险和商业险赔偿后仍有不足，或者轿车未购买商业险，则由事故责任方根据个人财产情况进行赔偿。
五、特殊情况处理
- 超标电动车：如果电动车被认定为机动车，则事故处理将遵循机动车间的事故处理规则。
- 伤残鉴定：如果电动车车主受伤且构成伤残，需进行伤残鉴定，并根据伤残等级计算相关赔偿费用。
六、处理流程建议
- 保留证据：在事故处理过程中，务必保留好所有相关证据，如事故认定书、医疗单据、维修发票等。
- 协商理赔：持事故认定书、医疗单据等材料，先与保险公司协商理赔，或与对方车主协商赔偿事宜。
- 法律途径：如果协商不成，可以通过法律途径解决，向法院提起诉讼，由法官依法判决赔偿。
在整个处理过程中，建议您保持冷静，积极收集证据，并咨询专业律师以确保自身权益得到充分保障。希望这些信息能对您有所帮助。