诉讼时效的起算点需根据具体情况判断，通常从“知道或应当知道权利被侵害之日”起算，但向保险公司报案后未获回应的，可能涉及以下两种起算情形：

1. 若保险合同明确约定了“报案后处理期限”

根据《保险法》第二十三条，保险公司收到赔偿请求后，应在30日内核定（复杂情形可延长至30日），核定后10日内履行赔偿义务。若合同中明确约定了更短的处理期限（如15日），而保险公司未在约定期限内回应，则诉讼时效从约定期限届满次日起算。
例如：合同约定“报案后15日内答复”，若保险公司第16日仍未回应，诉讼时效从第16日起算。

2. 若合同未约定处理期限，或约定不明确

此时需结合《民法典》关于诉讼时效的一般规定（3年）及保险合同纠纷的特殊性判断：

• 若保险公司“明确拒绝赔偿”：诉讼时效从收到拒绝通知之日起算。
  
• 若保险公司“未明确拒绝，但长期无回应”：诉讼时效可能从“合理期限届满次日”起算。合理期限需结合行业惯例、案件复杂程度判断（通常为30-60日）。
  例如：报案后3个月未获回应，且无合理理由，诉讼时效可能从第3个月届满次日起算。

关键提醒

• 保留证据：务必保存报案记录、沟通记录（如邮件、短信、录音）、保险合同等材料，以证明“已报案”及“保险公司未回应”的事实。
  
• 主动跟进：若保险公司长期无回应，建议通过书面形式（如律师函）催告，避免因“消极等待”导致时效问题争议。
  
• 时效中断：若在诉讼时效期间内再次向保险公司主张权利（如催告、协商），时效可重新计算。

如有具体案件细节（如报案时间、合同条款、沟通记录等），可进一步向我说明，我会结合证据为您精准分析时效起算点。