在处理电车与他人发生碰撞的事故时，无论是与行人还是与其他车辆，都需要遵循一系列有序且合法的步骤来确保事故得到妥善解决。以下是根据不同情况整合的详细处理流程：

一、电车与行人发生碰撞

1. 确保安全并立即停车：

   • 首要任务是确保事故现场的安全，包括自己和行人的安全。如果可能且不会造成二次伤害，将电车移至不阻碍交通的地方，或开启应急警示灯。
   • 无论事故轻重，都必须第一时间停车，避免进一步伤害。

2. 报警并呼叫急救服务：

   • 立即拨打110报警和120急救电话，报告事故情况，请求医疗援助和警方到场处理。
   • 在报警时，准确描述事故地点、受伤人数、伤情以及是否需要急救等关键信息。

3. 保护现场与收集证据：

   • 尽量不要移动现场的车辆和相关物品，保持事故原始状态。
   • 在道路后方适当距离处设置警示标志，避免再次碰撞。
   • 使用手机或相机拍摄事故现场照片，记录车辆位置、损伤情况、周围环境等，并记下目击者联系方式。

4. 及时救助伤者：

   • 迅速查看伤者状况，初步判断伤情。
   • 若伤者同意且伤势轻微，可陪同前往附近诊所或医院处理，并垫付必要医疗费用。
   • 若伤者伤势严重，立即拨打120等待救援，同时可进行初步急救处理（如止血、固定骨折部位），但需避免不当操作加重伤势。

5. 配合警方调查：

   • 向到达现场的交警如实陈述事故发生经过。
   • 提交现场照片、视频、个人信息、车辆证件等相关证据和信息。

6. 通知保险公司：

   • 尽快联系车辆保险公司，报告事故情况，并按照指示进行后续操作。
   • 根据保险公司要求提供相关材料，协助办理定损和理赔手续。

7. 协商赔偿与处理纠纷：

   • 待交警出具事故责任认定书后，双方可协商赔偿事宜。
   • 如达成一致意见，签订赔偿协议并履行赔偿义务。
   • 协商不成时，可向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径解决纠纷。

8. 后续跟进与关注：

   • 及时了解伤者治疗情况和费用支出。
   • 按照协商结果或法院判决履行赔偿义务，并协助办理保险理赔手续。

二、电车撞到别人车

1. 确保安全与现场处理：

   • 立即停车并打开警示灯（如电车具备此功能），在事故现场后方适当距离放置警示标志。
   • 将车上人员转移到安全地带。
   • 迅速查看事故中是否有人员受伤，如有需要，立即拨打120急救电话。
   • 无论事故大小，都应及时拨打122报警电话，向交警报告事故情况。

2. 保护现场与记录信息：

   • 在等待交警到来之前，尽量保持事故现场的原始状态。
   • 如果因抢救伤员等特殊情况需要移动车辆，应做好标记。
   • 用手机拍摄事故现场的照片和视频，包括车辆受损情况、碰撞位置、道路标志等。
   • 与对方司机交换驾驶证、行驶证、电话号码及保险公司等信息。

3. 责任认定：

   • 交警会根据现场勘查、当事人陈述、证人证言等证据，对事故责任进行认定，并出具交通事故责任认定书。
   • 如果事故情节较轻且双方对责任认定无异议，可以自行协商解决赔偿事宜，但建议签订书面的赔偿协议。

4. 赔偿处理：

   • 如果电车购买了保险，拿到交警的责任认定书后，应及时向保险公司提交理赔申请，并提供相关材料。
   • 保险公司会根据保险合同的约定和事故责任划分进行赔偿。
   • 如果电车没有购买保险或损失超出了保险赔偿范围，责任人需要自行承担赔偿责任。
   • 赔偿范围一般包括车辆维修费用、合理交通费用以及因事故导致的人员受伤所需的医疗费、误工费、护理费等。
   • 如果双方无法就赔偿金额和支付方式达成一致，受损方可以向人民法院提起民事诉讼。

5. 后续跟进：

   • 在完成赔偿或保险理赔后，要及时跟进车辆的维修情况。
   • 妥善保存与事故相关的所有文件和凭证，以备后续可能出现的问题。

在处理电车碰撞事故时，务必保持冷静、遵循法律程序，并与相关方积极沟通。通过及时报警、保护现场、记录信息、协商赔偿等步骤，可以更有效地解决问题并维护自身合法权益。