订了酒店没有入住能否退款，并非一概而论，而是取决于多种因素。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、合同约定角度
明确约定可退款：
- 如果在预订酒店时，酒店或预订平台明确告知了退款政策，并且消费者在预订时明确表示同意（例如，选择了“可免费取消”的选项），那么在未入住的情况下，消费者有权按照约定要求退款。
明确约定不可退款：
- 若预订条款中明确注明不可退款，并且消费者在预订时明确表示同意，根据《中华人民共和国民法典》关于合同约束力的规定，酒店或平台可按约定不退款。但这种情况需要特别注意，如果不可退款条款隐藏在复杂用户协议中，未显著提示消费者注意，或消费者在不知情下被默认接受，则该条款可能因违反《消费者权益保护法》中关于格式条款的规定而无效。
二、法律法规角度
酒店违约或无法提供服务：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，如果酒店未按照预订时的承诺提供服务（如房间类型不符、卫生不达标、无法提供预订房间等），消费者有权要求退款，酒店应承担违约责任。
不可抗力因素：
- 如自然灾害、政府实施交通管制、突发疾病或家庭紧急事务等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况导致消费者无法入住，消费者有权要求退款。此时，消费者应提供相关证明材料以证明情况的真实性。
酒店或平台存在欺诈行为：
- 如果酒店在宣传推广中存在虚假信息，误导消费者进行预订，消费者在知晓真相后有权解除合同并要求退款。
三、实际情况与公平原则
消费者无故取消预订：
- 如果消费者因个人计划变更等原因无故取消预订，且没有与酒店达成特殊约定（如提前约定可免费取消），同时也不存在法定解除事由，那么酒店有权根据预订条款扣除一定比例的费用或不予退款。但这也需要看具体预订条款是否公平合理，以及是否违反了相关法律法规。
酒店资源紧张或特价房情况：
- 对于特价房、节假日房源等因价格优惠且资源紧张的情况，酒店可能会设置不可退款条款以避免资源浪费。如果消费者知情并同意了这些条款，那么在未入住的情况下可能无法获得退款。但这也需要确保这些条款不违反相关法律法规，并且酒店已经以合理方式明确告知了消费者。
四、消费者维权建议
与酒店协商：
- 首先尝试与酒店沟通，说明情况并要求退款。在沟通过程中，可以引用相关法律法规作为依据，以增加协商的成功率。
投诉举报：
- 若协商无果，可以向消费者协会、工商部门或行业管理部门投诉举报。这些机构通常会提供调解服务，帮助消费者维护自己的合法权益。
提起诉讼：
- 在必要时，可以向人民法院提起诉讼，要求酒店退款并承担相应法律责任。诉讼时需提供相关证据，如预订记录、沟通记录、退款政策截图等，以证明自己的主张。
总结与建议：
- 消费者在预订酒店时，应仔细阅读预订协议和退款政策，了解自己的权益和义务。
- 在需要取消预订时，应及时与酒店或预订平台沟通，并根据具体情况采取相应的措施以维护自己的合法权益。
- 如果遇到酒店拒绝退款或处理不及时的情况，可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助。
希望以上分析能对你有所帮助。如果你还有其他法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。