货物“三包”规定主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理更换退货责任规定》（简称“三包规定”），核心内容包括“包修、包换、包退”，具体规则如下：

1. 适用范围

• 商品类型：主要针对家用电器、电子设备、汽车等耐用消费品（具体目录由国家市场监督管理总局发布，如电视机、冰箱、空调、手机、电脑、汽车等）。
• 主体条件：消费者为生活消费需要购买、使用的商品（企业间交易或非生活消费不适用）。

2. “三包”期限与责任

• 包修期：
  
  • 商品自售出之日起7日内，若出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理（退货需销售者承担运费）。
    
  • 7日后至15日内，可选择换货或修理（换货后“三包”期重新计算）。
    
  • 15日后，按合同约定或产品说明书提供免费修理（通常不低于1年，部分商品如汽车、家电有更长保修期）。
• 包换期：
  
  • 在“三包”有效期内，修理两次仍无法正常使用的，凭修理记录和证明，可要求换货或退货（销售者应免费调换同型号商品，无同型号时需退货并退款）。
• 包退期：
  
  • 符合换货条件但销售者无同型号商品，或因生产者未供货导致无法换货的，消费者可要求退货。
    
  • 商品存在严重质量问题（如危及人身安全）的，消费者可随时要求退货。

3. 关键注意事项

• 凭证要求：消费者需保留购物发票、“三包”凭证及修理记录，作为维权依据。
  
• 免责情形：
  
  • 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
    
  • 非承担“三包”修理者拆动造成损坏的；
    
  • 无有效发票或“三包”凭证的（但能证明商品在“三包”期内的除外）。
    
• 争议解决：若与销售者协商无果，可向当地市场监管部门、消费者协会投诉，或通过诉讼、仲裁解决。

4. 特殊商品规则

• 汽车“三包”：
  
  • 家用汽车产品自开具购车发票之日起60日内或行驶3000公里内（以先到者为准），出现转向系统、制动系统等质量问题，可免费更换或退货。
    
  • 发动机、变速器等主要部件更换两次后仍不能正常使用的，可要求退货。
    
• 定制商品：若商品为消费者定制，通常不适用“三包”退货条款，但质量问题仍可要求修理或更换。

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