停车场看管责任怎么界定-何丽芬律师|法行宝
2026-07-01 房产纠纷

关于停车场看管责任的界定,这通常与停车场的管理规定、相关法律法规以及停车场与车主之间的合同关系紧密相关。以《龙岩市中心城区经营性公共停车场管理办法》为例,虽然它主要针对的是龙岩市中心城区的经营性公共停车场,但其中的一些原则和规定对于理解停车场看管责任具有普遍的参考价值。以下是对停车场看管责任界定的详细解答:

一、停车场管理人的责任

  1. 安全保障责任:

    • 停车场管理人需确保停车场内的设施完好,如进出口闸机、监控设备、照明设施等,以维护停车场的安全环境。
    • 在停车场内发生车辆损坏、丢失等事件时,管理人应根据其过错程度承担相应的赔偿责任。这通常取决于管理人是否尽到了合理的安全保障义务,如是否设置了足够的监控设备、是否有保安巡逻等。
  2. 秩序维护责任:

    • 管理人需引导车辆有序进出和停放,维护停车场内的停放秩序。
    • 对于违规停放的车辆,管理人应及时进行劝阻或采取其他合理措施,以防止对其他车辆或行人造成妨碍。
  3. 信息提供责任:

    • 管理人应向政府主导建设的停车综合管理信息服务系统提供停车场实时动态停车信息,以便车主查询和规划停车。
    • 在停车场内设置明显的标价牌,明码标价,并按照明示的收费标准收费。
  4. 应急处理责任:

    • 管理人应制定突发事件应急预案,做好停车场的防火、防水、防盗等安全防范工作。
    • 在遇到洪水、暴雨、地震、火灾等紧急性突发事件时,管理人应立即采取相应处置措施,并及时向有关部门报告。

二、机动车驾驶员的责任

  1. 遵守规定责任:

    • 驾驶员应自觉遵守停车场的管理制度,爱护停车设施设备。
    • 接受停车场工作人员的指挥调度,按照停车场内的交通标志、标线有序停车。
  2. 支付费用责任:

    • 驾驶员应按规定支付车辆停放服务费。对于拒不支付费用的车辆,管理人有权采取合理措施进行劝阻或报警处理。
  3. 安全停放责任:

    • 驾驶员不得在危险品专有停放点以外区域停放装有易燃、易爆、有毒、有害等危险物品或其他违禁品的车辆。
    • 非残疾人驾驶的机动车不得占用无障碍停车泊位,以确保残疾人的停车需求得到满足。

三、特殊情况下的责任界定

  1. 免收停放服务费的情形:

    • 如执行任务的军车、警车、行政执法车、消防车、救护车、环卫车、市政维护维修车等,以及由持残疾证的残疾人本人驾驶的车辆等,应免收机动车停放服务费。在这些情况下,管理人不得向车主收取费用。
  2. 政府定价或指导价的停车场:

    • 对于实行政府定价或政府指导价的停车场,管理人应严格按照规定的收费标准进行收费。如擅自提高收费标准或变相收费,将承担相应的法律责任。

四、法律责任与纠纷解决

  1. 法律责任:

    • 如管理人或驾驶员违反停车场管理规定或相关法律法规,将承担相应的法律责任。这可能包括罚款、赔偿损失等。
  2. 纠纷解决:

    • 在停车场内发生纠纷时,双方应首先尝试通过协商解决。如协商无果,可寻求相关部门或机构的帮助进行调解或仲裁。必要时,可通过法律途径解决纠纷。

综上所述,停车场看管责任的界定涉及多个方面,包括管理人的安全保障、秩序维护、信息提供和应急处理责任,以及驾驶员的遵守规定、支付费用和安全停放责任。在特殊情况下,如免收停放服务费的情形或政府定价的停车场,也有相应的责任界定。如发生纠纷,双方应通过协商、调解或法律途径解决。