如果遭遇银行中介“黑了”（这里推测可能指银行中介存在欺诈、违规操作等损害您利益的行为），您可以按照以下步骤处理：
收集证据
- 书面材料：收集与银行中介签订的所有合同、协议、申请表等书面文件。这些文件是证明您与中介之间存在业务关系以及约定权利义务的重要依据。例如，如果中介承诺为您办理特定利率的贷款，但实际办理的利率与承诺不符，合同中关于利率的条款就是关键证据。
- 沟通记录：保留与银行中介的所有沟通记录，包括短信、微信聊天记录、电子邮件等。这些记录可以反映中介在业务办理过程中的承诺、解释以及可能存在的误导或欺诈行为。比如，中介在微信中明确表示会为您提供某种优惠服务，但最终未兑现，这些聊天记录就是有力的证据。
- 转账凭证：如果您向银行中介支付了费用，如手续费、服务费等，要保留好转账凭证，包括银行转账记录、收据等。这可以证明您与中介之间的资金往来情况，有助于确定中介是否收取了不合理费用或存在其他违规行为。
- 其他证据：如果有证人能够证明中介的不当行为，如其他与您有类似经历的客户或了解情况的相关人员，也可以收集他们的证言作为证据。
与银行中介协商解决
- 明确诉求：在与银行中介协商之前，您要明确自己的诉求，例如要求中介退还多收取的费用、纠正违规操作、赔偿因中介行为给您造成的损失等。
- 沟通方式：可以选择面对面沟通、电话沟通或书面沟通等方式。面对面沟通时，要注意保持冷静，理性表达自己的观点和诉求；电话沟通时，要做好录音，以便后续作为证据；书面沟通时，要详细说明问题的情况、您的诉求以及要求中介回复的期限等。
- 协商结果：如果双方能够达成一致意见，要签订书面协议，明确双方的权利义务和解决方案，以避免后续再次出现纠纷。
向相关监管部门投诉
- 确定投诉对象：根据银行中介的性质和业务范围，确定相应的监管部门。如果银行中介是银行内部的业务部门或与银行有合作关系的中介机构，可以向银行的上级主管部门或当地银保监会投诉；如果银行中介是独立的金融服务公司，可以向当地的金融监管局投诉。
- 准备投诉材料：在向监管部门投诉时，要准备好详细的投诉材料，包括您的个人信息、与银行中介的业务情况、发现的问题及证据、您的诉求等。投诉材料要真实、准确、完整，以便监管部门能够及时了解情况并进行调查处理。
- 投诉渠道：可以通过监管部门的官方网站、投诉热线、信函等方式进行投诉。在投诉时，要按照监管部门的要求填写投诉表格或提供相关信息，并保留好投诉的凭证，如投诉回执、投诉编号等。
寻求法律救济
- 咨询律师：如果通过协商和投诉无法解决问题，您可以向我咨询，我会根据您提供的具体情况，分析您的权益和可能的法律途径，为您提供专业的法律建议。
- 提起诉讼：如果符合起诉条件，您可以向法院提起诉讼，要求银行中介承担相应的法律责任。在起诉前，要准备好充分的证据材料，并按照法院的要求填写起诉状、提交证据等。在诉讼过程中，要积极配合法院的审理工作，维护自己的合法权益。
注意保护个人信息和财产安全
- 个人信息：在与银行中介打交道的过程中，要注意保护自己的个人信息，如身份证号码、银行卡号、密码等。避免将个人信息泄露给不可信的人员或机构，防止个人信息被滥用。
- 财产安全：如果发现银行中介存在违规操作或可能危及您的财产安全的情况，要及时采取措施保护自己的财产。例如，如果发现自己的银行账户存在异常交易，要及时联系银行冻结账户，并向银行说明情况。