物业多收费少服务的行为，可能涉及违约、违规甚至违法，具体定性需结合实际情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 从合同违约角度
   物业与业主之间存在服务合同关系，物业的收费标准和服务内容通常会在《物业服务合同》中明确约定。若物业未按合同约定提供服务（如减少保洁、安保频次，或未维护公共设施等），同时却按高标准收费，则构成违约行为。业主可依据《民法典》合同编，要求物业承担继续履行、赔偿损失等违约责任。

2. 从行政违规角度
   物业收费需遵守当地物价部门制定的指导价或备案标准。若物业擅自提高收费标准（如未通过业主大会同意上调物业费，或额外收取未公示的费用），则可能违反《价格法》《物业管理条例》等规定，构成价格违法行为。业主可向当地市场监管部门或房管部门投诉，要求物业退还多收费用并接受行政处罚。

3. 从侵权责任角度
   若物业的“少服务”行为导致业主财产或人身损害（如因安保缺失导致盗窃，或因设施维护不当导致业主受伤），则可能构成侵权行为。业主可依据《民法典》侵权责任编，要求物业赔偿损失（如医疗费、财产损失等）。

4. 从刑事犯罪角度（极端情况）
   若物业通过虚报费用、伪造账目等手段，长期、大量侵占业主财产（如虚构维修项目套取公共维修基金），且数额达到刑事立案标准，则可能涉嫌职务侵占罪或诈骗罪。此时业主可向公安机关报案，追究物业的刑事责任。

建议行动步骤：

1. 收集证据：保留缴费凭证、服务合同、物业未履责的证据（如照片、视频、沟通记录等）；
   
2. 协商解决：先与物业沟通，要求其整改并退还多收费用；
   
3. 投诉举报：若协商无果，向当地房管部门、市场监管部门或街道办投诉；
   
4. 法律途径：必要时通过业主委员会起诉物业，或单独提起民事诉讼。
   

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