结论前置：物业在特定情况下有权利且应当配合调取监控，但需遵循一定程序和条件。

1. 物业调取监控的法律依据与权限

• 法律依据：根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业公司在管理区域内负有安全防范的义务，这包括维护公共区域的秩序和安全，以及协助相关部门进行安全管理工作。监控设施作为安全防范的重要手段，其调取和使用需遵循相关法律法规和物业管理规定。
• 权限范围：物业并非可以随意调取监控。在业主因手机丢失等个人财物受损要求调取监控时，物业应首先确认业主的身份和丢失物品的情况，并评估调取监控的必要性和合理性。若认为有必要，物业应在合法合规的前提下，配合业主或相关部门调取监控。

2. 物业调取监控的具体程序与条件

• 程序要求：
  • 业主申请：业主应向物业提出书面或口头的调取监控申请，说明丢失物品的情况、时间、地点等关键信息。
  • 物业审核：物业应对业主的申请进行审核，确认申请的真实性和合理性。必要时，物业可要求业主提供相关证据或报警处理。
  • 调取监控：在审核通过后，物业应在合法合规的前提下，调取相关监控录像，并协助业主或相关部门进行查看和分析。
• 条件限制：
  • 保护隐私：物业在调取和使用监控时，应严格遵守隐私保护原则，不得泄露或滥用监控信息。
  • 合法合规：物业调取监控的行为必须合法合规，不得违反相关法律法规和物业管理规定。

3. 业主与物业在调取监控过程中的权利与义务

• 业主权利：业主有权要求物业在合法合规的前提下调取监控，以协助查找丢失物品或证明相关事实。
• 业主义务：业主应如实提供丢失物品的情况和相关证据，配合物业的调取工作，并尊重物业的合法管理和隐私保护要求。
• 物业权利：物业有权对业主的调取申请进行审核，并在合法合规的前提下决定是否调取监控。
• 物业义务：物业应积极配合业主或相关部门的调取工作，提供必要的协助和支持，并严格遵守隐私保护原则。

4. 特殊情况下的处理

• 涉及刑事案件：若业主手机丢失涉及刑事案件，物业应立即报警并配合警方调取监控，不得擅自处理或泄露监控信息。
• 隐私保护争议：若调取监控涉及其他业主或第三方的隐私保护问题，物业应谨慎处理，必要时可寻求法律意见或咨询相关部门。

法律建议：作为业主，在遇到手机丢失等个人财物受损情况时，应及时向物业提出调取监控的申请，并配合物业的审核和调取工作。同时，业主也应尊重物业的合法管理和隐私保护要求，不得滥用调取监控的权利。作为物业，应积极履行安全防范义务，合法合规地调取和使用监控设施，保护业主的合法权益和隐私安全。若遇到复杂情况或争议问题，建议及时咨询专业律师以获取更具体的法律意见。