在货物运输过程中货物损坏，具体是找实际承运人还是找中介，这主要取决于合同的具体约定以及中介在运输过程中的角色和责任。以下是从不同角度进行的分析：
一、合同约定优先
直接与实际承运人签订合同：
- 如果货物托运人直接与实际承运人签订了运输合同，并明确约定了运输过程中的责任和义务，那么当货物在运输过程中损坏时，托运人应当直接依据合同向实际承运人主张赔偿。
通过中介签订合同：
- 如果托运人是通过中介与实际承运人签订的运输合同，或者与中介签订了包含运输服务的综合合同，那么需要仔细审查合同条款。
- 合同明确中介责任：如果合同中明确规定了中介在货物损坏时的赔偿责任，那么托运人可以向中介主张赔偿。
- 合同未明确中介责任：如果合同中未明确中介的责任，或者中介仅作为介绍人、代理人等角色出现，并未承担运输过程中的风险，那么托运人可能需要直接向实际承运人主张赔偿。
二、中介的角色和责任
中介作为承运人：
- 如果中介在合同中明确以承运人的身份出现，并承担了运输过程中的风险，那么当货物损坏时，托运人可以向中介主张赔偿。
中介作为代理人或介绍人：
- 如果中介仅作为托运人的代理人或介绍人，帮助托运人与实际承运人签订合同，但并未承担运输过程中的风险，那么当货物损坏时，托运人通常需要直接向实际承运人主张赔偿。
- 在这种情况下，中介可能仅对因其过错（如选择不当的实际承运人）导致的货物损坏承担一定的赔偿责任。
三、实际承运人的责任
无过错责任：
- 在货物运输合同中，实际承运人通常对货物的安全运输负有无过错责任。即，除非能够证明货物损坏是由于不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗等原因造成的，否则实际承运人应当承担赔偿责任。
赔偿范围：
- 实际承运人的赔偿范围通常包括货物的实际损失以及因货物损坏而产生的其他直接损失（如运输费用、关税等）。
四、建议与行动
审查合同：
- 首先，托运人应当仔细审查与中介和实际承运人签订的合同，明确各方的责任和义务。
收集证据：
- 在货物损坏后，托运人应当及时收集相关证据，如货物损坏的照片、视频、运输单据、合同等，以便在主张赔偿时提供有力支持。
协商与诉讼：
- 托运人可以尝试与中介和实际承运人进行协商，寻求和解或调解。如果协商无果，托运人可以向法院提起诉讼，要求赔偿货物损失。
总结来说，在货物运输过程中货物损坏时，托运人应当首先审查合同条款，明确各方的责任和义务。如果合同中有明确约定，则按照合同约定处理；如果合同未明确约定或约定不明，则根据中介的角色和责任以及实际承运人的责任来主张赔偿。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。