被物业起诉怎么履行抗辩权-李晶瑜律师|法行宝
2026-06-29 房产纠纷

当被物业起诉时,要履行抗辩权,可从以下几方面着手,核心在于收集并提交有力证据,在法庭审理中合理阐述抗辩理由:

  1. 明确抗辩事由
    • 物业服务不达标:如果物业起诉的是要求支付物业费,你可以收集证据证明物业提供的服务未达到合同约定的标准。比如小区卫生状况差,可提供不同时段、不同区域的照片或视频,显示垃圾堆积、公共区域清洁不及时等情况;若存在安保问题,像小区发生盗窃事件,可提供报警记录、警方调查情况说明等,以此说明物业在安保方面存在疏忽,没有尽到安全保障义务,从而抗辩不应全额支付物业费。
    • 物业违规收费:仔细研究物业服务合同以及当地相关的物业收费标准规定。若物业存在擅自提高收费标准、重复收费等违规行为,要收集相关的收费通知、缴费凭证等证据。例如,物业在没有合理依据的情况下,额外收取了某项费用,你可以拿出之前的收费标准文件以及此次的收费通知进行对比,证明其违规收费,以此抗辩不应支付该部分不合理费用。
    • 房屋质量问题:如果房屋存在质量问题,而物业未履行协助维修等义务,导致你遭受损失,这也可以作为抗辩事由。比如房屋漏水,你多次向物业反映,物业却拖延处理,造成室内装修损坏,你可以提供房屋漏水的照片、与物业沟通的记录(如短信、微信聊天记录、通话录音等)以及维修费用清单等证据,抗辩物业应承担相应责任,同时可能影响物业费的支付情况。
  2. 收集与整理证据
    • 书面证据:包括物业服务合同、物业费缴费记录、物业发布的通知、公告等。这些书面文件能够明确双方的权利义务关系以及物业的相关行为。例如,物业服务合同中规定了物业的服务内容和标准,若物业未按照合同履行,合同就是证明其违约的重要依据;物业费缴费记录可以证明你的缴费情况,若存在多缴或少缴的争议,该记录能起到关键作用。
    • 物证:如房屋损坏的物品、小区公共设施损坏的部件等。如果因为物业的过错导致房屋或公共设施损坏,这些物证能够直观地展示损害结果。比如小区的健身器材损坏,可能是物业未及时维护造成的,将损坏的健身器材拍照留存,并在必要时保留实物作为证据。
    • 证人证言:可以寻找了解情况的邻居、小区工作人员等作为证人。例如,邻居可以证明小区卫生长期无人打扫、物业工作人员服务态度恶劣等情况。在邀请证人作证时,要提前与证人沟通好,确保其愿意出庭作证,并如实陈述所了解的事实。
    • 视听资料:照片、视频、录音等。前面提到的小区卫生状况、房屋漏水情况等都可以通过照片和视频记录下来;与物业沟通时,若进行录音,要注意录音的合法性,在合法前提下获取的录音可以作为证据证明物业的态度和处理问题的方式。
  3. 在法庭审理中合理阐述抗辩理由
    • 按照法定程序进行抗辩:在收到法院的起诉状副本后,要在规定的期限内提交答辩状。答辩状中要清晰、明确地阐述你的抗辩事由和理由,并附上相关证据。在庭审过程中,要遵守法庭秩序,听从法官的指挥,有条理地陈述自己的观点和证据。
    • 针对物业的诉求进行反驳:物业起诉时会有明确的诉求,如要求支付物业费、赔偿损失等。你要针对这些诉求逐一进行反驳。例如,物业要求支付全额物业费,你就要根据前面收集的证据,说明物业在哪些方面服务不达标,从而主张减少物业费的支付金额;若物业要求你赔偿因你原因造成的损失,你要提供证据证明损失并非由你造成,或者损失金额不合理等。

在履行抗辩权的过程中,如果对法律程序或证据收集等方面存在疑问,可以直接向我咨询,我会为你提供详细的解答和指导。