房东扣押金，租客可按以下步骤处理：

1. 核查租赁合同条款
   首先需确认合同中关于押金退还的具体约定，包括：

   • 押金退还条件（如租期届满、房屋设施完好等）；
     
   • 房东扣减押金的合法情形（如损坏房屋、欠缴费用等）；
     
   • 退还时间及方式（如退房后几日内退还）。
     若合同无明确约定，根据《民法典》第七百三十三条，房东应于租赁期满或合同解除时退还押金，除非租客存在违约或损害行为。

2. 固定证据链
   若房东无正当理由扣押金，需收集以下证据：

   • 租赁合同原件或复印件；
     
   • 押金支付凭证（如转账记录、收据）；
     
   • 房屋交接时的状态证明（如退房验收单、照片/视频）；
     
   • 沟通记录（如微信、短信、录音等，证明房东拒退押金）。
     关键点：证据需能证明房东扣款无合法依据，或租客已履行合同义务。

3. 协商解决
   优先通过书面形式（如邮件、短信）与房东沟通，明确要求退还押金，并附上证据材料。若房东仍拒绝，可提出：

   • 共同委托第三方机构（如房屋评估公司）鉴定房屋损坏情况；
     
   • 约定分期退还押金（如分三个月返还）。
     注意：协商过程需保留书面记录，避免口头承诺。

4. 投诉或诉讼途径

   • 投诉：向当地房管部门（如住建局、房管所）或12345市民热线投诉，提交证据材料，要求协调处理。
     
   • 诉讼：若投诉无果，可向法院提起民事诉讼，主张房东返还押金及利息（如有）。诉讼需准备：
     
     • 起诉状（明确诉求及事实理由）；
       
     • 证据清单及复印件；
       
     • 房东身份信息（如身份证号、联系方式）。
       成本考量：诉讼费通常按标的额比例收取（如50元起），若押金金额较小，需权衡时间与经济成本。

5. 特殊情形处理

   • 房屋损坏争议：若房东以房屋损坏为由扣款，租客可要求其提供维修发票或报价单，证明实际损失。若房东无法提供，扣款可能被认定为不合理。
     
   • 欠缴费用：若押金用于抵扣欠缴的租金、水电费等，租客需核实费用金额是否准确，避免超额扣款。
     
   • 提前解约：若租客提前解约，房东扣押金需符合合同约定或法定情形（如未提前通知、未找到新租客等），否则可能构成违约。

建议：处理过程中保持冷静，避免与房东发生直接冲突。若对法律程序不熟悉，可随时向我咨询具体操作细节。