公民的申诉、控告在符合法定条件和程序的情况下是有效的。以下是对这一问题的详细分析：

一、申诉、控告的法律基础

申诉和控告是公民依法享有的重要权利，它们受到法律的保护。根据《中华人民共和国宪法》第四十一条的规定，公民对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。这一规定为公民的申诉、控告行为提供了明确的法律依据。

二、申诉、控告的有效性条件

1. 主体适格：申诉、控告的主体必须是公民本人，且该公民认为自己的合法权益受到了侵害。
2. 对象明确：申诉、控告的对象必须是国家机关或国家工作人员的违法失职行为。这意味着，公民不能随意对他人或组织进行申诉、控告，必须确保对象符合法律规定。
3. 内容合法：申诉、控告的内容必须合法，即公民提出的申诉、控告必须基于事实，且符合法律法规的规定。不能捏造事实或诬告陷害他人。
4. 程序合规：公民在提出申诉、控告时，必须遵循法定的程序和方式。例如，可能需要向特定的国家机关提交书面材料，或者按照规定的流程进行申诉、控告。

三、申诉、控告的法律效果

1. 启动调查程序：一旦公民提出有效的申诉、控告，相关国家机关有义务进行调查核实。如果调查属实，将依法对违法失职的国家机关或国家工作人员进行处理。
2. 保护公民权益：申诉、控告是公民维护自身合法权益的重要途径。通过申诉、控告，公民可以促使国家机关纠正错误行为，保护自己的合法权益不受侵害。
3. 促进法治建设：公民的申诉、控告行为有助于监督国家机关和国家工作人员的行为，促进法治建设的进程。通过公民的监督，可以推动国家机关依法行政、公正司法，提高法治水平。

四、申诉、控告的注意事项

1. 保留证据：公民在提出申诉、控告时，应尽可能保留相关证据，以便在调查过程中证明自己的主张。
2. 理性表达：公民在表达申诉、控告意见时，应保持理性、客观的态度，避免情绪化或过激的言辞。
3. 遵循法律程序：公民应严格按照法律规定的程序和方式进行申诉、控告，确保自己的行为合法有效。

举例说明：假设某公民认为某政府部门在行政审批过程中存在违法失职行为，导致其合法权益受到侵害。该公民可以依法向相关部门提出申诉或控告。如果申诉、控告内容合法、程序合规，相关部门将启动调查程序，并根据调查结果依法处理。

总结与建议：公民的申诉、控告在符合法定条件和程序的情况下是有效的。作为公民，我们应积极行使这一权利，维护自己的合法权益。同时，在提出申诉、控告时，也应注意保留证据、理性表达、遵循法律程序等事项。如果你在申诉、控告过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我将为你提供专业的法律建议和帮助。