被小区玻璃砸了，物业是否负责需根据具体情况来判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：

物业可能需要承担责任的情况

1. 物业未履行安全保障义务：

   • 如果物业服务合同中明确规定了物业需对小区内的公共设施及业主安全提供保障，而物业未能履行这些约定，如未安排足够的安保人员巡逻、监控设备损坏未及时维修等，导致无法查明玻璃被砸的原因及责任人，物业可能需承担相应责任。
   • 举例：若小区规定每两小时巡逻一次，但实际巡逻间隔长达四小时，期间玻璃被砸，物业可能因未履行安全保障义务而担责。

2. 物业对小区设施管理不善：

   • 若玻璃被砸是因物业对小区内设施管理不善所致，如外墙瓷砖松动掉落砸坏玻璃，且物业未及时发现并处理此类安全隐患，物业需承担责任。
   • 举例：若物业未定期检查小区内的树木、路灯等公共设施，导致树木倒塌或路灯坠落砸坏玻璃，物业应承担相应责任。

3. 合同明确约定赔偿责任：

   • 如果业主与物业签订的物业服务合同中，明确规定了物业对类似情况的赔偿责任，物业应按合同约定履行责任。

物业无需承担责任的情况

1. 第三人侵权导致：

   • 若玻璃被砸是由第三人的故意或过失行为造成，且物业已履行安全保障义务，如正常巡逻、监控设备正常运行，并能提供证据协助业主找到侵权人，物业通常无需承担责任。
   • 举例：不法分子故意投掷石块砸坏玻璃，物业在事件发生前后均按规定进行安保工作，且监控清晰记录不法分子行为，此情况下物业无需担责。

2. 不可抗力因素：

   • 因地震、狂风等自然灾害导致物体坠落砸坏玻璃，若物业在灾害发生前后已按相关规定和要求采取合理防范措施，物业通常无需承担责任。

建议与措施

• 及时沟通协商：在遇到玻璃被砸的情况时，业主应及时与物业沟通协商，了解事件具体情况，并要求物业提供必要的监控录像等证据。
• 审查合同条款：业主应仔细审查物业服务合同内容，明确双方权利义务及安保责任约定，以便在必要时依据合同维护自身权益。
• 采取法律措施：若双方无法达成一致，业主可考虑通过法律途径解决争议，如提起诉讼或申请仲裁等。在此过程中，业主应收集并保留好相关证据，如现场照片、监控录像、证人证言等。

总结来说，被小区玻璃砸了物业是否负责，需根据玻璃破损的具体原因、物业是否履行了安全保障和管理职责，以及物业服务合同的约定来综合判断。业主应充分了解相关法律法规和合同条款，以便在必要时采取适当的法律措施来维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。