核心结论：未成年游戏退了一半费用，后续处理需分情况讨论，主要取决于退款原因、是否符合全额退款条件以及与游戏公司的协商情况。以下是具体分析：

1. 若退款是因为未成年人未经监护人同意进行大额充值，且符合全额退款条件，但游戏公司仅退一半
   根据《民法典》第19条、第20条，8周岁以下未成年人为无民事行为能力人，其实施的法律行为无效；8周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，实施与其年龄、智力不相适应的法律行为（如大额游戏充值），需经法定代理人同意或追认才有效。若监护人能证明充值行为是未成年人所为（如提供充值时间、账号使用记录、家庭监控等证据），且充值金额明显超出其年龄、智力范围（如单次充值数千元），则有权要求游戏公司全额退款。
   建议：

   • 立即收集证据（如充值记录、未成年人使用设备的痕迹、监护人不知情的证明等），向游戏公司提出书面异议，要求补充退款；
     
   • 若游戏公司拒绝，可向当地消费者协会（12315）或文化市场综合执法部门投诉，或直接向法院起诉，主张充值行为无效并要求全额返还。

2. 若退款是因为游戏公司主动提供部分退款（如优惠、补偿），但监护人认为应全额退
   若游戏公司以“已使用部分服务”“账号存在违规”等理由仅退一半，但监护人能证明充值行为确为未成年人所为且未实际享受对应服务（如账号未使用、充值后未消费），则游戏公司的扣款理由可能不成立。
   建议：

   • 要求游戏公司明确扣款依据（如具体哪部分服务已使用、违规行为的具体证据）；
     
   • 若扣款理由不充分（如无法证明未成年人违规或服务已使用），可依据《消费者权益保护法》第26条（格式条款无效）主张扣款无效，要求全额退款。

3. 若监护人存在过错（如未妥善保管支付密码、放任未成年人充值），游戏公司可能主张按过错比例退款
   若监护人未尽到监护职责（如将支付密码告知未成年人、未及时绑定未成年人账号），导致未成年人充值，游戏公司可能依据《民法典》第1188条（监护人责任）主张监护人承担部分责任，从而拒绝全额退款。
   建议：

   • 评估自身是否存在过错（如是否主动提供支付工具、是否未及时设置消费限制）；
     
   • 若过错轻微（如未及时发现充值），可与游戏公司协商，争取提高退款比例；若过错明显（如主动提供密码），可能需接受部分扣款，但可要求游戏公司提供扣款依据。

关键提醒：

• 未成年人游戏充值退款的核心是证明“充值行为是未成年人所为且未经监护人同意”，证据越充分，退款成功率越高；
  
• 若与游戏公司协商无果，务必通过投诉或诉讼途径解决，避免因拖延导致证据灭失或超过诉讼时效（3年）；
  
• 日常可通过设置“青少年模式”、绑定未成年人账号、限制消费额度等方式预防类似问题。
  

如有具体证据或协商细节，可进一步向我说明，我会帮你分析退款方案。