结论：小区业主家下水管道反水且总管未堵的情况下，责任归属需根据具体原因来确定，可能涉及物业、楼上业主或开发商等不同主体。
分析：
物业责任：
- 日常维护管理：物业有责任对小区的公共设施，包括下水管道，进行日常的维护和管理。如果反水是由于物业未及时清理管道内的杂物或未进行必要的维修导致的，那么物业应承担相应的责任。
- 应急处理：在反水事件发生后，物业也有责任及时采取措施进行应急处理，以防止损失扩大。如果物业未能及时响应或处理不当，也可能需要承担一定的责任。
楼上业主责任：
- 使用不当：如果反水是由于楼上业主使用下水管道不当，如倾倒大量杂物或油脂等，导致管道堵塞或反水，那么楼上业主应承担相应的责任。这种情况下，受损业主可以向楼上业主索赔。
- 共同维护义务：作为小区的一部分，楼上业主也有义务共同维护下水管道的畅通。如果因个别业主的疏忽或故意行为导致管道反水，该业主应承担相应的法律责任。
开发商责任：
- 设计或施工缺陷：如果反水是由于下水管道的设计或施工存在缺陷，如管道坡度不够、管径过小等，导致排水不畅或反水，那么开发商应承担相应的责任。这种情况下，业主可以向开发商索赔，要求其进行修复或赔偿损失。
建议：
- 收集证据：在发生反水事件后，业主应及时收集相关证据，如照片、视频、维修记录等，以便在后续维权过程中证明自己的损失和责任归属。
- 与物业沟通：业主应首先与物业进行沟通，要求其及时采取措施进行应急处理，并查明反水原因。如果物业未能及时响应或处理不当，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
- 协商或诉讼：在确定责任归属后，业主可以与责任方进行协商，要求其赔偿损失。如果协商无果，业主可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
可能法律后果：
- 如果责任在物业或楼上业主，他们可能需要承担修复费用、赔偿损失等法律责任。
- 如果责任在开发商，开发商可能需要承担修复责任、赔偿损失，甚至可能面临行政处罚等法律后果。
在处理此类纠纷时，建议业主保持冷静，依法维权，并寻求专业律师的帮助以确保自己的权益得到充分保障。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。