非人为的玻璃窗坠落，责任归属需根据具体情况来确定，通常由建筑物的所有人、管理人或者使用人承担侵权责任，但若能证明自己没有过错或存在其他责任人，则可能免责或向其他责任人追偿。以下是对此问题的详细分析：
一、责任主体确定
根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”
若玻璃窗坠落因建筑物等自身原因：
- 通常由建筑物的所有人、管理人或使用人承担侵权责任。例如，若因建筑物长期未维护、玻璃窗老化或安装不当等原因导致玻璃窗坠落，则所有人、管理人或使用人需承担赔偿责任。
- 但若能证明已尽到必要管理、维护义务且无过错，如定期检查记录、有专业维护报告且坠落由不可抗力（如极端天气）导致，则可能免责。
若玻璃窗坠落因第三人过错：
- 如因施工人员操作不当、邻居恶意破坏或他人意外碰撞等原因导致玻璃窗坠落，应由第三人承担赔偿责任。此时，建筑物的所有人、管理人或使用人若已尽到合理注意义务，则不承担责任，但赔偿后有权向第三人追偿。
二、赔偿范围确定
赔偿责任涵盖因玻璃窗坠落造成的直接损失及相关费用，具体包括：
直接财产损失：
- 包括被坠落玻璃窗砸坏的物品维修或更换费用，依据维修厂或专业机构的定损单确定金额。
其他直接经济损失：
- 如因玻璃窗坠落导致无法正常使用相关设施或场所，产生的合理替代性费用（如临时住宿费、租车费等）也在赔偿范围内。
人身损害赔偿（如适用）：
- 若玻璃窗坠落造成人身伤害，还需赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
三、赔偿方式及流程
双方协商：
- 责任明确后，受损方与责任方可自行协商赔偿事宜，包括赔偿金额、支付方式等，并签订赔偿协议。
保险理赔：
- 若受损方购买了相关财产保险，可先向保险公司报案并按合同约定理赔。保险公司在赔偿后，有权向责任方代位追偿。
- 若责任方购买了包含第三者责任的相关保险，也可通过其保险公司理赔，由保险公司赔偿受损方损失。
诉讼解决：
- 若协商不成，受损方可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。需提供玻璃窗坠落造成损害的证据（如现场照片、视频、证人证言等），法院将依法判决责任方承担相应赔偿责任。
四、其他重要注意事项
证据收集：
- 受损方发现玻璃窗坠落造成损害后，应及时保护现场、拍照取证，并通知相关责任人或物业查明情况。这些证据在后续协商或诉讼中至关重要。
追偿权：
- 若玻璃窗坠落由第三人原因造成，责任人在赔偿受损方后，有权向该第三人追偿。
建议：在处理此类事件时，建议受损方首先与责任方进行友好协商，尝试达成和解。若协商无果，再考虑通过法律途径解决。同时，务必注意收集并保存好相关证据，以便在后续协商或诉讼中维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。