当面对物业人员辱骂业主，且物业方选择继续留任该涉事人员的情况时，业主确实需要采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是我为您整理的详细维权步骤和建议：
一、明确法律立场
首先，要明确的是，物业人员辱骂业主是违法的行为，它侵犯了业主的人格尊严和名誉权。业主有权要求物业承担相应的法律责任，这是维权的基础。
二、现场应对与证据收集
保持冷静与理性：在遭遇辱骂时，业主应保持冷静，避免以辱骂回应，以免冲突升级。可以理性地要求物业停止辱骂，并明确告知其行为的违法性。
收集证据：
三、向物业内部投诉
及时反映问题：向物业管理公司投诉，可以通过电话、当面沟通或书面投诉等方式，详细陈述事件经过和辱骂的具体内容。
要求处理结果：明确提出自己的诉求，如要求涉事人员道歉、接受处罚等，并要求物业给出书面回复处理结果，以便后续跟踪和维权。
四、向相关部门投诉
房地产行政主管部门：如果物业内部处理不当或未给出满意答复，可以向当地住建局或房管局投诉，提交详细情况和证据，要求相关部门介入调查并处理。
消费者协会：拨打12315向消费者协会投诉，寻求帮助和调解。消费者协会作为保护消费者权益的机构，可以提供专业的指导和支持。
五、报警处理
如果辱骂行为严重，涉嫌公然侮辱或诽谤，业主可以选择报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人可处拘留或罚款。报警后，警方会介入调查，并根据情况给予相应的处罚。
六、法律诉讼
发送律师函：如果上述途径均未能解决问题，业主可以聘请律师发送律师函给物业，表明自己的立场和诉求，要求物业承担责任。
提起民事诉讼：如果辱骂行为给业主造成了严重后果，如精神损害、名誉损失等，业主可以向人民法院提起诉讼，要求物业及涉事人员赔礼道歉、赔偿损失等。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来支持自己的主张。
七、考虑更换物业公司
如果此类事件频发且物业未采取有效措施进行整改，业主可以召开业主大会，考虑更换物业公司。这是业主维护自己权益的一种长期和根本的解决方案。
总结与建议：
在处理物业辱骂业主的问题时，业主应保持冷静和理性，依法维权。保留好相关证据是维权成功的关键。通过向物业内部投诉、相关部门投诉、报警处理以及法律诉讼等途径，业主可以有效维护自己的合法权益。如果问题无法得到解决或物业态度恶劣，考虑更换物业公司也是一个可行的选择。希望这些建议能对您有所帮助。