网信办对于涉及到本人身份和信息盗用的情况，确实有相应的处罚和整改措施。以下从不同角度为你详细分析：

一、网信办的监管职责与处罚依据

网信办作为互联网信息内容的主管部门，负责监督管理互联网信息内容，包括打击网络侵权行为。当发现有人盗用他人身份和信息时，网信办有权依据相关法律法规进行处罚。这些法律法规主要包括《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及《网络信息内容生态治理规定》等。

二、处罚措施

1. 警告与罚款：

   • 对于盗用他人身份和信息，但尚未造成严重后果的违法行为，网信办可以给予警告，并责令限期改正。
   • 如果违法行为情节严重，网信办可以处以罚款，罚款金额根据违法行为的性质和严重程度而定，可能从数千元到数十万元不等。

2. 责令整改：

   • 网信办会要求涉事网站或平台立即删除、屏蔽相关违法信息，并采取措施防止类似信息再次出现。
   • 同时，网信办可能要求涉事网站或平台加强内部管理，完善信息审核机制，确保用户信息的安全。

3. 其他措施：

   • 对于情节特别严重的违法行为，网信办还可以会同有关部门采取关闭网站、吊销相关业务许可证等措施。
   • 如果盗用行为涉嫌犯罪，网信办会将案件移送司法机关依法追究刑事责任。

三、整改措施与用户权益保护

1. 加强信息审核：

   • 涉事网站或平台应加强对用户注册信息的审核力度，确保用户提供的身份和信息真实有效。
   • 采用技术手段对用户上传的信息进行自动识别和过滤，防止违法信息的传播。

2. 完善用户投诉机制：

   • 建立便捷的用户投诉渠道，鼓励用户对发现的盗用行为进行举报。
   • 对用户投诉进行及时响应和处理，确保用户的合法权益得到保障。

3. 加强用户教育：

   • 通过网站公告、弹窗提示等方式，向用户普及网络安全和个人信息保护知识。
   • 提高用户的防范意识，引导用户正确使用互联网服务，避免个人信息泄露。

四、用户应对建议

1. 及时举报：

   • 如果发现自己的身份和信息被盗用，应立即向网信办或相关网站进行举报。
   • 提供详细的证据材料，如盗用信息的截图、链接等，以便网信办或相关网站进行调查处理。

2. 保护个人信息：

   • 加强个人信息的保护意识，不随意在互联网上透露自己的敏感信息。
   • 定期更换密码，使用复杂且不易猜测的密码组合，提高账户的安全性。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果盗用行为给自己造成了损失或影响，可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

作为专业律师，我建议你如果遇到身份和信息被盗用的情况，除了及时向网信办举报外，还可以考虑咨询专业律师，了解具体的法律救济途径和赔偿标准。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。