在面对小孩犯罪这一敏感且复杂的情况时，与老人沟通确实需要特别谨慎和细致。以下是我从多个角度给出的建议，希望能帮助您更好地处理这一问题：

1. 选择合适的时机和环境：

   • 找一个安静、私密且老人情绪相对稳定的时间和地点进行沟通。避免在老人情绪激动或身体不适时提及此事，以免加重其心理负担。

2. 以温和、理解的态度开场：

   • 可以先表达对老人感受的理解和关心，比如：“我知道这件事对您来说可能很难接受，我也很担心您的情绪。”
   • 强调您与老人是站在同一立场的，都是为了孩子的未来和家庭的和谐着想。

3. 清晰、客观地陈述事实：

   • 在沟通时，尽量保持客观，避免使用过于情绪化或指责性的语言。
   • 简要、清晰地陈述孩子犯罪的事实，包括时间、地点、涉及的法律条款等，但不必过于详细或渲染细节，以免给老人带来不必要的恐慌或压力。

4. 解释法律后果和可能的处理方式：

   • 根据孩子的年龄、犯罪性质及情节严重程度，向老人解释可能的法律后果，如是否需要承担刑事责任、可能的刑罚等。
   • 同时，介绍可能的处理方式，如是否可以取保候审、是否适用缓刑、是否需要接受社区矫正等，以及这些处理方式对孩子未来的影响。

5. 强调家庭的支持和关爱：

   • 告诉老人，无论发生什么，家庭都是孩子最坚强的后盾。强调家庭成员之间的相互支持和关爱对于孩子改过自新、重新融入社会的重要性。
   • 鼓励老人保持积极的心态，与孩子一起面对困难，共同寻找解决问题的方法。

6. 提供心理支持和资源：

   • 如果老人因为此事而感到焦虑、抑郁或其他心理困扰，可以建议他们寻求专业的心理咨询或治疗。
   • 同时，提供相关的法律资源和社会支持信息，如法律援助机构、社区矫正项目等，以便老人和孩子能够获得必要的帮助和支持。

7. 持续沟通和关注：

   • 在沟通后，持续关注老人的情绪变化和心理状态，及时给予安慰和支持。
   • 定期与老人交流孩子的近况和进展，让他们感受到家庭的温暖和关怀。

在处理这类问题时，最重要的是保持耐心、理解和关爱。如果您在沟通或处理过程中遇到任何法律问题或困惑，都可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业、详细的解答。