在商场买的项链不给退，消费者有权要求退货且商家不得无故拒绝，若协商无果，消费者可通过多种法律途径维权。以下是从不同角度为你详细分析的应对策略：

一、明确退货条件与法律依据

1. 查看法律法规：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求退货、更换或修理。无国家规定或当事人约定的情况下，消费者可在收到商品后七日内退货；七日后若符合法定解除合同条件，仍可及时退货。

2. 检查商品与商场规定：

   • 确认项链是否存在质量问题，如瑕疵、损坏等。
   • 查看购买时商场是否有特别说明或约定关于退货的条件，特别是对于特价商品、定制商品等特殊商品的退货政策。

二、与商场沟通协商

1. 直接与商家沟通：

   • 尝试与商场的销售人员或客服人员友好沟通，说明退货原因，并提供相关证据（如项链照片、购物小票等）。
   • 强调你的退货请求是基于商品存在质量问题或不符合描述等合理原因。

2. 寻求管理方介入：

   • 如果直接沟通无果，可以向商场的管理部门（如客服中心、投诉处理部门）反映情况，请求他们协助解决。
   • 商场管理方通常更注重形象和声誉，会采取积极措施处理问题，如协调商家退货或提供其他补偿方案。

三、利用外部援助与投诉机制

1. 向消费者协会投诉：

   • 拨打12315消费者投诉举报专线电话或通过当地消费者协会的官方渠道进行投诉。
   • 提供详细的购物信息（如购买时间、地点、商家名称）、项链问题描述及购买凭证等。
   • 消费者协会将进行调查调解，为消费者提供帮助，促使商家解决问题。

2. 向市场监督管理部门投诉：

   • 如果认为商场行为违反了市场监管规定，可以向当地市场监督管理部门投诉。
   • 该部门有权对商场的经营行为进行监督检查，并依法作出处理，如责令商家退货、罚款等。

四、考虑法律途径

1. 发送律师函：

   • 若上述途径均无效，可考虑委托律师发送律师函。
   • 律师函具有法律效力，能表明消费者的严肃态度和维权决心，要求商场在规定期限内给予退货处理。

2. 提起诉讼：

   • 作为最终手段，消费者可以向法院提起诉讼。
   • 在诉讼过程中，需提供充分证据支持退货主张，如项链质量鉴定报告、购物凭证、沟通记录等。
   • 法院将根据事实和法律作出判决，要求商家退货退款并承担相应法律责任。

五、注意事项

• 保留购物凭证：务必妥善保管购物发票、收据等相关凭证，以便在需要退货时提供有力证据。
• 保持商品原样：提出退货申请时，应确保项链完好无损，不影响二次销售。如有损坏或缺失，可能会影响退货请求。
• 提供证据材料：如果项链存在质量问题，应提供相关证明材料（如照片、视频等）以支持退货请求。这些证据将有助于证明你的退货主张是合理的。

综上所述，消费者在商场购买项链后遭遇商家不给退货的情况时，应首先尝试与商场沟通协商；若协商无果，可利用消费者协会和市场监督管理部门的投诉机制；必要时，可考虑法律途径维护自身权益。在整个过程中，了解相关法律法规和注意事项至关重要。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。