针对小区物业保安在值班期间收取业主钱款的行为，需根据具体情况分情况处理，具体如下：

1. 若保安收取的是合法费用（如物业费、停车费等）
   需核查保安是否具备收费权限及收费程序是否合法。根据《物业管理条例》规定，物业费、停车费等应由物业公司统一收取，并开具正规发票。若保安经物业公司授权代收，需确认其是否按标准收取、是否及时上交公司。若程序合法，则属于正常履职行为；若存在私自加价、截留款项等违规操作，则涉嫌职务侵占或贪污，物业公司需承担管理责任，业主可要求退还多收费用并投诉至物业主管部门。

2. 若保安收取的是非法定费用（如“保护费”“开门费”等）
   该行为已涉嫌违法。根据《刑法》第二百七十四条，以非法占有为目的，强行索取财物可能构成敲诈勒索罪；若保安与业主达成“交易”但无合法依据，还可能涉及《治安管理处罚法》第四十九条的诈骗行为。业主应立即保留转账记录、录音录像等证据，向公安机关报案，同时可向物业公司主张赔偿损失。

3. 若保安以个人名义收取费用且未上交公司
   无论费用性质如何，均属于个人违法行为。若金额较小，可能违反《治安管理处罚法》第四十九条（诈骗）；若金额较大（通常3000元以上），则可能构成《刑法》第二百六十六条的诈骗罪。业主需第一时间报警，并联系物业公司核实费用性质，要求公司协助追责。

给业主的行动建议：

• 立即要求保安出具加盖物业公司公章的收费凭证，若无法提供则拒绝支付；
  
• 保留转账记录、聊天记录、监控录像等证据；
  
• 向物业公司投诉并要求书面答复，若公司包庇可向当地房管部门或街道办举报；
  
• 若涉及刑事犯罪，直接拨打110报警并配合调查。
  

给物业公司的合规建议：

• 明确禁止保安私自收费，建立收费公示制度；
  
• 定期培训员工，强化法律意识；
  
• 安装监控覆盖收费区域，建立财务审计机制。
  

如有进一步细节（如收费名目、金额、是否暴力威胁等），可补充说明后为您深入分析。