客户在收到货物时确实有权进行开箱验货。这一权利主要基于我国《民法典》的相关规定以及商品交易中的常规做法。
首先，根据《民法典》第八百三十一条的规定，收货人在提货时应当按照约定的期限检验货物。如果当事人没有约定检验期限，且根据法律规定也不能确定的，收货人应当在合理期限内检验货物。这一条款明确赋予了收货人检验货物的权利，以确保货物的数量、质量等符合合同约定或预期。
其次，在商品交易中，质量检验是不可或缺的一环。作为买家或使用者，及时进行质量检验是维护自身权益的重要手段。如果收货人在收到货物后未及时检验，并在之后发现货物存在质量问题，可能会因超过合理期限而难以证明质量问题与货物交付时的状态有关，从而影响其维权效果。
此外，虽然具体的开箱验货流程可能因不同的交易场景、合同条款或行业惯例而有所差异，但一般来说，客户在收到货物时，有权要求开箱检查货物的数量、外观、包装等是否完好，并有权对货物的质量进行初步检验。如果发现货物存在数量不符、外观损坏或质量问题等情况，客户应及时与卖家沟通并协商解决方案。
建议：
在签订合同时明确检验条款：为了避免后续纠纷，建议在签订买卖合同时明确约定检验货物的期限、方式以及发现质量问题时的处理方式等条款。
及时检验并保留证据：客户在收到货物后，应及时进行检验，并保留好相关证据，如开箱视频、照片等，以便在发现质量问题时能够证明货物交付时的状态。
与卖家积极沟通：如果发现货物存在质量问题，客户应及时与卖家沟通，并提供相关证据，以便双方能够协商解决方案，如退货、换货或赔偿等。
综上所述，客户在收到货物时确实有权进行开箱验货，这是维护自身权益的重要手段。同时，建议客户在交易过程中注意保留相关证据，并与卖家积极沟通，以便在发现质量问题时能够及时解决。