核心结论：针对公用道路被邻居占用的问题，可依次通过协商、投诉、诉讼三种途径解决，具体如下：

1. 协商解决
   首先建议与邻居进行友好协商，明确告知其行为已违反《民法典》第288条关于相邻关系的规定（不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系）。可要求其停止占用、恢复道路原状，并保留书面沟通记录（如微信、短信、书面函件）作为后续维权证据。若占用行为导致您通行受阻或财产损失，可依据《民法典》第236条主张排除妨害请求权。

2. 行政投诉
   若协商无果，可向当地城市管理部门、规划部门或街道办事处投诉。根据《城市道路管理条例》第27条，任何单位和个人不得擅自占用城市道路。行政机关有权责令占用者限期改正，并可处以罚款（具体标准因地区而异）。投诉时需提供现场照片、视频、邻居占用行为的证据（如堆放物品、搭建构筑物等），以及道路权属证明（如房产证、规划图纸）。

3. 司法诉讼
   若行政投诉未果或占用行为持续，可向法院提起相邻权纠纷诉讼。需准备以下证据：

   • 道路权属证明（证明道路为公共区域）；
     
   • 邻居占用行为的证据（如现场照片、视频、证人证言）；
     
   • 损失证明（如因占用导致通行不便的医疗费、误工费等）。
     法院可根据《民法典》第236条判决邻居停止侵害、排除妨碍，并赔偿损失。若占用行为涉及违法搭建，还可依据《城乡规划法》第64条主张拆除。

补充建议：

• 若占用行为涉及多人（如整栋楼邻居共同占用），可联合其他业主共同维权，增强诉求合理性；
  
• 若道路为历史形成或规划变更导致权属争议，需先通过行政确权程序明确道路性质，再主张权利；
  
• 维权过程中注意避免与邻居发生肢体冲突，防止从民事纠纷升级为治安或刑事案件。
  

如有进一步证据或细节需要分析，可直接向我咨询。