当您在网上下单后遇到商家不发货的情况，您完全有权进行索赔，以维护自己的合法权益。以下是一套详细且有条理的索赔指南，希望能帮助您有效解决问题：

一、与商家沟通协商

1. 确认责任：首先，请您仔细查看订单状态、商品页面信息以及与商家的沟通记录，明确商家未发货的责任归属。

2. 表达诉求：向商家明确提出您的赔偿要求，比如要求退款、补发商品，或者按照一定比例赔偿货款等。在沟通时，您可以引用《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的条款，如第五百七十七条，来增强您的说服力。

3. 保持理性：在协商过程中，请保持理性、平和的态度，避免情绪化地处理问题，这样更有助于双方达成共识。

二、寻求电商平台介入

1. 发起投诉：如果与商家协商无果，您可以向电商平台发起投诉。在投诉时，请提供详细的投诉信息及证据，如订单编号、聊天记录截图等。

2. 利用平台规则：电商平台通常有针对商家不发货的管理规定和处罚措施。例如，淘宝平台规定，如果卖家未在约定时间内发货，投诉成立后，卖家需向买家支付商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。京东平台则可能根据具体情况对卖家进行处罚，并给予买家一定的京豆补偿等。

三、通过法律途径维权

1. 律师函警告：如果商家仍然拒绝发货或赔偿，您可以考虑委托律师发送律师函，以专业、正式的方式告知商家其违约行为及可能面临的法律后果。

2. 提起诉讼：若商家仍无动于衷，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要准备充分的证据，如订单截图、支付凭证等，并根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求商家承担赔偿责任。

3. 三倍赔偿：特别需要注意的是，如果商家存在欺诈行为（如故意不发货），您有权要求商家按照购买商品的价款或服务费用的三倍进行赔偿；若三倍赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。

四、其他维权途径

1. 消费者协会投诉：您还可以向当地消费者协会投诉，请求其提供调解或支持。

2. 行政部门投诉：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您还可以向有关行政部门（如市场监管部门）投诉卖家的不法行为。

五、注意事项

1. 了解平台规则：不同的电商平台可能有不同的违约赔偿规则，您在索赔前应详细了解相关规则。

2. 保留证据：在整个索赔过程中，务必保留好所有与交易相关的证据，以便后续使用。

3. 合理维权：请保持冷静和理性，避免采取过激行为或提出不合理的要求，以确保维权的合法性和有效性。

综上所述，当您遇到商家不发货的情况时，应充分利用各种维权手段来保护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助！