小区内违建问题主要由城市管理综合行政执法部门、城乡规划主管部门以及乡镇人民政府负责管理和处理，具体取决于违建所在区域和性质。以下是详细分析：
一、主要管理部门及职责
城市管理综合行政执法部门
- 适用范围：在城市规划区内的小区违建行为。
- 法律依据：根据《城市管理执法办法（2017年版）》第八条，城市管理执法的行政处罚权范围包括住房城乡建设领域法律法规规章规定的行政处罚权，这意味着该部门有权对小区内未经规划许可擅自搭建建筑物、构筑物等违建行为进行查处。
- 主要职责：负责调查、认定违建行为，并依法作出责令停止建设、限期拆除等处罚决定；在必要时，可组织强制拆除行动。
城乡规划主管部门
- 适用范围：同样适用于城市规划区内的小区违建行为，特别是涉及规划许可和规划实施影响的违建。
- 法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条，未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。
- 主要职责：监督小区建设项目是否符合城乡规划，对违建行为进行认定和处理；对于复杂或涉及规划布局关键问题的违建，提供处理指导。
乡镇人民政府
- 适用范围：在乡、村庄规划区内的小区违建行为。
- 法律依据：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十五条，在乡、村庄规划区内未依法取得乡村建设规划许可证或者未按照乡村建设规划许可证的规定进行建设的，由乡、镇人民政府责令停止建设、限期改正；逾期不改正的，可以拆除。
- 主要职责：对位于其辖区内的违建行为，有权责令停止建设、限期改正或拆除。
二、处理建议与流程
- 初步沟通协商：发现违建行为后，建议先与邻居或物业进行沟通协商，尝试通过和解方式解决。
- 向相关部门举报：若协商无果，应向当地的城市管理综合行政执法部门或城乡规划主管部门（根据小区所在区域及具体情况选择）进行举报，并提供详细的证据材料，如照片、视频等。
- 配合调查处理：在相关部门进行调查处理过程中，应积极配合，提供必要的信息和支持，如提供违建者的基本信息、违建的具体位置等。
- 关注处理结果：对处理结果进行跟踪关注，确保违建行为得到妥善解决。如果处理结果不满意，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
三、业主与物业的责任
- 业主责任：业主不得擅自改变房屋结构或搭建违法建筑。如发现邻居有违建行为，应及时向相关部门举报，以维护小区的整体环境和规划秩序。
- 物业责任：物业服务企业有责任对小区内的建设行为进行巡查和监督。发现违法建筑时，应立即制止并向相关部门报告，配合有关部门开展工作。
总结来说，小区内违建问题的管理涉及多个部门，具体职责划分取决于违建所在区域和性质。作为业主或相关利益方，应了解各部门的职责与权限，遵循正确的处理流程，以维护小区的规划和秩序。如果遇到违建问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议。