商家以监控坏了为由拒不提供监控，这并不意味着您就无法维护自己的合法权益。您可以根据以下不同情况采取相应的法律措施：
若您因商家行为遭受损失，且监控是关键证据：
- 法律背景：根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关证据规则，当事人有责任提供证据支持自己的主张。监控录像作为直接证据，对于证明事件经过、责任归属等具有重要作用。
- 建议行动：
- 与商家协商：首先尝试与商家友好沟通，说明监控录像对您的重要性，要求商家提供或协助修复监控设备以获取录像。
- 向相关部门投诉：若协商无果，您可以向消费者协会、市场监管部门或相关行业协会投诉，请求他们介入调查并协调解决。
- 提起诉讼：在证据充分的情况下，您可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在诉讼过程中，您可以申请法院责令商家提供监控录像作为证据，或者由法院委托专业机构对监控设备进行鉴定，以确认其是否确实损坏及损坏原因。
若商家故意隐藏或销毁监控录像：
- 法律背景：如果商家故意隐藏或销毁监控录像，这可能构成妨碍民事诉讼的行为，甚至可能涉及刑事犯罪（如毁灭证据罪，但需根据具体情节判断）。
- 建议行动：
- 收集其他证据：在监控录像无法获取的情况下，您应积极收集其他证据，如现场照片、视频、证人证言等，以支持您的主张。
- 报警处理：如果您怀疑商家故意隐藏或销毁监控录像，且情节严重，您可以向公安机关报案，请求他们介入调查。
- 在诉讼中主张权利：在提起诉讼时，您可以向法院说明商家故意隐藏或销毁监控录像的情况，并请求法院对商家进行相应的处罚，同时要求商家承担因其行为导致的举证不能的不利后果。
若监控确实损坏且无法修复：
- 法律背景：如果监控确实因不可抗力或商家无法预见、无法避免的原因损坏，且无法修复，那么商家可能无需承担因无法提供监控录像而产生的法律责任。但商家仍有义务配合您提供其他可能的证据或协助调查。
- 建议行动：
- 要求商家提供其他证据：您可以要求商家提供其他能够证明事件经过的证据，如销售记录、员工证言等。
- 寻求第三方协助：如果可能，您可以寻求第三方机构（如鉴定机构、公证处等）的协助，对事件进行鉴定或公证，以获取更客观、公正的证据。
在处理此类纠纷时，您应注意以下几点：
- 保持冷静和理性：避免与商家发生不必要的冲突或争执，以免影响后续的处理和维权。
- 及时收集证据：在事件发生后，您应尽快收集相关证据，以免证据灭失或难以获取。
- 咨询专业律师：如果您在处理过程中遇到法律难题或不确定如何操作，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。