结论：网贷利息36%一般是不合法的，在特定条件下，您可以要求按24%退息，但具体能否成功退息，还需根据实际情况判断。

分析说明：

1. 网贷利息36%的合法性：

   • 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。
   • 借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。但此规定主要针对的是民间借贷，对于网贷平台，虽然其本质也属于民间借贷的一种形式，但还需考虑网贷平台是否具备相关金融资质以及是否遵守了相关金融监管规定。不过，从利率角度来看，36%的年利率显然超过了法律保护的24%上限，因此，网贷利息36%一般是不合法的。

2. 能否要求按24%退息：

   • 如果您已经支付了超过24%但未超过36%的利息，这部分利息在法律上属于“自然债务”，即借款人自愿支付的，法院不会干预；但如果借款人要求出借人返还，法院也不会支持。
   • 如果您已经支付了超过36%的利息，那么您有权要求出借人（或网贷平台）返还这部分超额利息。
   • 若您希望将利息调整至24%并退还多余部分，这通常需要通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院会根据实际情况和法律规定，判断网贷平台的利息约定是否合法，以及您是否有权要求退还多余利息。

特殊场景：

• 如果网贷平台存在其他违法行为，如虚假宣传、欺诈等，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，要求网贷平台承担相应的法律责任。

后续行动建议：

• 如果您认为网贷平台的利息过高且存在不合法情况，建议您先与网贷平台协商，看是否能够达成一致的解决方案。
• 如果协商无果，您可以考虑向相关金融监管部门投诉或向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。

法律后果提示：

• 在处理此类纠纷时，请务必保留好相关证据，如借款合同、还款记录等，以便在需要时提供证明。
• 同时，也要注意诉讼时效问题，根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

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