承诺书在符合法定条件时具有法律效力。这主要基于以下几个方面的法律考量：

一、承诺书的法律效力基础

承诺书，本质上是一种单方民事法律行为，即行为人通过单方意思表示设立、变更、终止民事权利和民事义务。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事法律行为有效的条件包括：

1. 行为人具有相应的民事行为能力：这意味着承诺书的签署人必须具备理解自己行为后果并承担相应责任的能力。例如，未成年人或精神病人签署的承诺书可能因缺乏相应的民事行为能力而无效。

2. 意思表示真实：承诺书的内容必须是签署人真实意愿的反映，不存在欺诈、胁迫或误解等情形。如果承诺书是在被欺诈、胁迫或误解的情况下签署的，那么该承诺书可能因意思表示不真实而无效。

3. 不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗：承诺书的内容必须合法，不得违反国家法律法规的强制性规定，也不得违背社会公德和公共秩序。例如，承诺书如果涉及非法活动或违反社会公德的内容，那么该承诺书将无效。

二、承诺书的具体法律效力表现

1. 约束签署人：一旦承诺书符合上述有效条件，它就对签署人具有法律约束力。签署人必须按照承诺书的内容履行自己的义务，否则将承担相应的法律责任。

2. 作为证据使用：在民事诉讼中，承诺书可以作为证据使用，以证明签署人曾经作出过某种承诺或承担过某种义务。这有助于法院查明事实，作出公正的判决。

三、承诺书可能无效的情形

尽管承诺书在符合法定条件时具有法律效力，但也存在一些可能导致其无效的情形：

1. 主体不适格：如前所述，如果签署人缺乏相应的民事行为能力，那么承诺书可能无效。

2. 内容违法或违背公序良俗：承诺书的内容如果违反国家法律法规的强制性规定或违背社会公德和公共秩序，那么该承诺书将无效。

3. 存在欺诈、胁迫或误解等情形：如果承诺书是在被欺诈、胁迫或误解的情况下签署的，那么签署人可以在法定期限内请求人民法院或仲裁机构撤销该承诺书。

四、实际案例与法律建议

实际案例：假设甲向乙承诺，如果乙在一个月内完成某项工作，甲将支付乙一定的报酬。乙按照承诺完成了工作，但甲却拒绝支付报酬。在这种情况下，如果乙能够证明承诺书的存在以及自己已经按照承诺完成了工作，那么乙就有权要求甲按照承诺书的内容支付报酬。

法律建议：为了确保承诺书的法律效力，签署人在签署前应仔细审查承诺书的内容，确保自己具备相应的民事行为能力，且承诺书的内容合法、真实、自愿。同时，建议在签署承诺书时，尽量采用书面形式，并由双方签字或盖章确认，以便在发生纠纷时作为证据使用。

如果您在签署或履行承诺书过程中遇到任何法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。