在商场乘坐扶梯摔倒，责任划分需根据具体情况来确定，主要涉及商场的安全保障义务以及摔倒者的自身责任。以下从不同角度进行分析：

商场的责任

1. 安全保障义务：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
   • 商场作为扶梯的管理者，有义务确保扶梯的正常运行和安全使用，包括定期维护、检查扶梯，设置明显的安全警示标志等。

2. 责任承担情形：

   • 如果商场未尽到上述安全保障义务，如扶梯存在故障未及时修复、缺乏安全警示标志等，导致顾客摔倒受伤，商场应承担相应的赔偿责任。
   • 赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

摔倒者的责任

1. 自身疏忽：

   • 如果摔倒者因自身疏忽或故意行为导致摔倒，如未按照扶梯使用规定站立、奔跑、嬉戏等，商场可能不承担或减轻赔偿责任。

2. 责任减轻情形：

   • 在某些情况下，即使商场存在一定过错，但如果摔倒者的自身疏忽也是导致摔倒的重要原因，法院可能会根据双方的过错程度来划分责任比例，从而减轻商场的赔偿责任。

特殊情况

1. 第三方责任：

   • 如果摔倒是由第三方行为（如其他顾客的推搡、碰撞）导致的，且商场已尽到安全保障义务，那么责任应由第三方承担。商场在承担赔偿责任后，有权向第三方追偿。

2. 不可抗力：

   • 如果摔倒是由不可抗力（如地震、台风等自然灾害）导致的，且商场已尽到合理的安全保障义务，那么商场通常不承担赔偿责任。

建议：

• 如果您在商场乘坐扶梯摔倒并受伤，首先应及时就医并保留好相关医疗记录。
• 其次，收集证据以证明商场存在过错或未尽到安全保障义务，如现场照片、视频、证人证言等。
• 最后，与商场协商赔偿事宜或向法院提起诉讼以维护自己的合法权益。

在处理此类纠纷时，每个案件的具体情况都有所不同，因此责任划分也会有所差异。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。