租车时车辆出现凹陷的赔偿问题，需根据具体情况确定责任方及赔偿方式，以下是详细分析：
若凹陷由承租人（租车人）造成
- 责任归属：根据《民法典》第七百一十一条，承租人未按照约定方法或租赁物性质使用租赁物，造成损失的，应承担赔偿责任。
- 赔偿方式：
- 保险覆盖：若租车时购买了车损险（或类似保险），保险公司可能承担部分或全部维修费用（需注意免赔额、保险条款等限制）。
- 自费赔偿：未购买保险或保险不覆盖的情况下，承租人需自行承担维修费用，具体金额以4S店或正规维修厂报价为准。
- 折旧费：部分租车公司可能要求赔偿车辆贬值损失（需根据实际损失和合同约定判断合理性）。
若凹陷由第三方造成（如其他车辆碰撞）
- 责任归属：由第三方承担赔偿责任，承租人需及时报警并联系租车公司。
- 处理流程：
- 报警定责：通过交警出具事故责任认定书，明确第三方责任。
- 保险理赔：若第三方有保险，由其保险公司赔付；若无保险或拒赔，可由租车公司保险代位追偿（需配合提供材料）。
- 租车公司协助：租车公司通常有处理此类事故的经验，可协助联系保险公司或第三方，但最终赔偿主体仍是责任方。
若凹陷原因不明或存在争议
- 举证责任：根据《民法典》第七百一十四条，承租人应妥善保管租赁物，租车公司需证明凹陷由承租人造成（如通过车辆交接记录、监控等）。
- 协商或诉讼：若双方无法达成一致，可通过协商、调解或诉讼解决，需保留车辆交接单、照片、维修记录等证据。
建议行动步骤：
- 立即联系租车公司：说明情况并拍照留存证据，避免被认定为“未及时报告”而承担额外责任。
- 查看租车合同：重点关注“车辆损坏赔偿”“保险条款”等内容，明确双方权利义务。
- 根据责任方处理：若是自身责任，尽快协商赔偿；若是第三方责任，配合租车公司和保险公司处理。
如有其他细节需要进一步分析（如合同条款、保险内容等），可直接向我咨询。