终身质保需要工时费吗-李宁律师|法行宝
2026-06-22 劳动纠纷

您好,关于“终身质保是否需要工时费”的问题,这主要取决于具体的质保政策以及汽车厂商或经销商的规定。

以一汽-大众为例,他们推出的全系燃油SUV“双终身”质保政策,即整车终身质保+原装备件终身质保,是明确包含了免除材料费和工时费的。这意味着,在质保期内,如果车辆出现需要维修或更换零部件的情况,车主无需支付材料费用和工时费用,这极大地降低了客户的用车成本。

然而,并非所有汽车厂商或经销商的终身质保政策都包含工时费。有些政策可能只免除材料费,而工时费仍需车主自行承担。因此,在享受终身质保服务前,建议您务必详细阅读质保手册或咨询相关厂商/经销商,以明确质保政策的具体内容和范围。

此外,即使政策中包含了工时费,也需要注意一些特殊情况。例如,如果车辆故障是由于车主使用不当或未按照保养手册进行定期保养所导致的,那么厂商或经销商可能会拒绝提供免费维修服务,或者要求车主承担部分或全部工时费用。

总的来说,终身质保是否需要工时费取决于具体的质保政策和规定。为了保障自己的权益,建议您在购车前或享受质保服务前,务必详细了解并确认相关政策内容。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。