小区门禁问题通常属于物业的管理范畴，但具体是否完全由物业负责，需结合实际情况和合同约定来判断。以下从不同角度为你详细分析：
从物业服务合同的角度
物业服务合同是业主与物业公司之间约定服务内容和标准的法律文件。如果合同中明确规定了物业公司负责小区门禁系统的维护、管理或升级，那么门禁问题自然属于物业的责任范围。例如，合同中可能约定物业公司需定期检查门禁设备、及时维修故障、保障门禁系统的正常运行等。
建议：你可以先查阅一下与物业公司签订的物业服务合同，看看其中是否有关于门禁系统的具体约定。如果有，且物业公司未履行相关义务，你可以依据合同要求物业公司承担责任。
从物业管理法规的角度
根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业公司有义务对小区的公共区域和设施进行维护和管理。门禁系统作为小区安全防范的重要设施，通常被视为公共设施的一部分。因此，物业公司有责任确保门禁系统的正常运行，以保障业主的安全和便利。
例外情况：如果门禁问题是由于业主个人使用不当或故意破坏造成的，那么物业公司可能不承担全部责任。此时，可能需要由责任业主自行承担维修费用或赔偿损失。
从实际操作的角度
在实际操作中，门禁问题可能涉及多个方面，如设备故障、人为破坏、电力供应等。对于设备故障，物业公司应及时联系维修人员进行维修；对于人为破坏，物业公司应协助调查并采取相应的安全措施；对于电力供应问题，物业公司应与供电部门协调解决。
建议：如果遇到门禁问题，你可以先向物业公司报修，并要求其及时处理。如果物业公司拖延或拒绝处理，你可以向业主委员会反映情况，由业主委员会协调解决或采取其他合法措施。
从业主权益的角度
作为小区的业主，你有权享受安全、便利的居住环境。如果门禁问题影响了你的正常生活或安全，你有权要求物业公司及时解决。如果物业公司未履行相关义务，你还可以通过法律途径维护自己的权益，如向相关部门投诉、提起诉讼等。
提醒：在维护自己权益的同时，也要注意保留相关证据，如报修记录、照片、视频等，以便在需要时提供证明。
总结来说，小区门禁问题是否属于物业的问题，需结合物业服务合同、物业管理法规以及实际情况来判断。如果门禁问题属于物业的管理范畴且物业公司未履行相关义务，你有权要求物业公司承担责任并解决问题。如果遇到复杂情况或物业公司不配合，你可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。