销售ai产品需要注意中国法律下什么内容-周定国律师|法行宝
2026-06-22 公司事务

在销售AI产品时,特别是在中国法律框架下,您需要注意以下几个关键方面,以确保合规运营并保护用户权益:

一、遵守相关法律法规

  1. 《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》:

    • 若您的AI产品涉及拟人化互动服务(如模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务),则必须严格遵守此办法。
    • 禁止生成危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,宣扬恐怖主义、极端主义等内容。
    • 不得诱导、套取国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私和个人信息。
  2. 《中华人民共和国网络安全法》:

    • 禁止利用AI伪造人脸、声音实施诈骗等危害公民合法权益的活动。
    • 个人信息收集需遵循合法、正当、必要的原则,严禁收集与提供服务无关的个人信息。
  3. 《中华人民共和国数据安全法》与《中华人民共和国个人信息保护法》:

    • 确保数据处理活动的合法性和安全性,保护用户数据不被非法获取、使用或泄露。
    • 在处理未成年人个人信息时,需取得其父母或其他监护人的同意,并遵循相关保护规定。

二、履行安全责任

  1. 全生命周期安全责任:

    • 在AI产品的部署、运行、升级、终止服务等各阶段,均需履行安全责任,确保安全措施与服务功能同步部署、同步使用。
    • 加强安全监测和风险评估,及时发现并纠正系统偏差、处置安全事件,并依法留存网络日志。
  2. 训练数据管理:

    • 确保训练数据具有合法来源,符合法律、行政法规的规定和社会主义核心价值观的要求。
    • 对训练数据进行清洗、标注,增强透明度、可靠性,防范数据投毒、数据篡改等行为。
    • 采取必要措施保障数据安全,防范数据泄露等风险。

三、保护未成年人权益

  1. 禁止向未成年人提供虚拟亲密关系服务:

    • 不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系的服务。
    • 向不满十四周岁未成年人提供其他拟人化互动服务的,需取得其父母或其他监护人的同意。
  2. 建立未成年人模式:

    • 提供未成年人模式切换、定期现实提醒、使用时长限制等个性化安全设置选项。
    • 支持监护人接收安全风险提醒、了解未成年人服务使用概况、屏蔽特定角色、限制充值消费等。

四、进行安全评估与备案

  1. 安全评估:

    • 在上线AI产品或增设相关功能时,需开展安全评估,并向所在地省级网信部门提交评估报告。
    • 评估内容应包括安全保障措施建设情况、训练数据处理情况、未成年人网络保护措施建设情况等。
  2. 算法备案:

    • 按照《互联网信息服务算法推荐管理规定》履行算法备案和变更、注销备案手续,并接受网信部门的年度核验。

五、配合监督检查与法律责任

  1. 配合监督检查:

    • 积极配合网信部门和有关部门的监督检查,提供必要的支持和协助。
    • 对网信部门和有关部门提出的整改要求,需及时采取措施进行整改,消除隐患。
  2. 法律责任:

    • 若违反相关法律法规,可能面临行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。
    • 需密切关注法律法规的更新和变化,及时调整运营策略以符合最新要求。

综上所述,销售AI产品时,您需全面了解并遵守中国法律框架下的相关规定,确保产品的合法性和安全性,保护用户权益,特别是未成年人的权益。同时,积极配合相关部门的监督检查,共同推动AI技术的健康、有序发展。